Hotel Villa Heine

Schöne alte Villa mit Anbau und Parkanlage. Der Wellnessbereich ist sehr zu empfehlen. Gastronomie ist leider nicht mehr empfehlenswert.

Zimmer renovierungsbedürftig. Tapeten kommen in mehreren Zimmern von der Wand, das geht bei einem 4* Hotel nicht! Bei Reklamation wurde ein anderes Zimmer angeboten.

Die Frühstücksgastronomie hat sehr nachgelassen, wir waren schon häfiger im Hotel und hatten nie etwas zu bemängeln, es gab immer ein vielseitiges Frühstücksbuffet mit sehr schön dekoriertem Obst (Ananas und Melone). Davon ist nicht mehr viel übrig geblieben. Eierspeisen mussten am Tisch geordert werden, da nur 1 Person für den kompletten Frühstücksservice da war, konnte das nicht klappen. Der Frühstücksraum war voll ausgelastet und jeder Gast hat die Getränke bei dieser einen Person bestellt, so mussten wir ewig auf unseren Kaffee oder Tee warten. Als wir in der Küche nachfragten, wie es sein kann, dass nur 1 Auszubildende Dienst hat, kam nur eine unfreundliche Antwort, es wären alle krank. Leider blieb das dreckige Geschirr die ganze Zeit stehen. Leider hat sich auch der Service im Restaurant Heine Bräu negativ geändert. Das Personal war nicht umsichtig, hat kein dreckiges Geschirr mitgenommen und teile des Menüs vergessen. wir wurden nie gefragt, ob wir noch etwas trinken möchten, nicht aufmerksam. Der Küchenchef hat so laut mit seinen Angestellten "rumgebrüllt", dass nun auch der letzte Gast die schlechte Stimmung mitbekommen hat! Im Nebenraum war eine Veranstaltung, das hatte zur Konsequenz, dass die dreckigen Gläser aus diesem Veranstaltungsraum direkt auf den Tresen des Restaurants gebracht wurden und im laufe des Abends nicht abgewaschen wurden. Wir konnten also den ganzen Abend auf dreckiges Geschirr gucken, da sich niemand zuständig fühlte, das war kein schöner Anblick. Sorry, aber es war mal ein sehr gemütliches Brauhaus. Von Atmosphäre und Flair keine Spur mehr. Das Essen (1x Menü und 1x Buffet) war allerdings in Ordnung.

Okay aber nicht übermäßig freundlich.

In der Nähe des Bahnhofs, ca. 20min von der Innenstadt entfernt.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Sehr schöner Wellnessbereich mit mehreren Saunen und toll beleuchtetem Pool. Leider kein Solarium mehr vorhanden. Die Kosmetik- und Massagebehandlungen sind sehr empfehlenswert, sehr nettes geschultes Personal. Das Highlight im Hotel!