Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Ein gepflegtes Hotel mit einer ausgezeichneten Wellness/Kosmetikabteilung. Sehr freundliche Begrüßung, kompetentes und flexibles Personal, gute, abwechslungsreiche Küche! Auch hier ist die flexible Haltung bei Änderungswünschen hervorzuheben. Das Frühstück war gut, Eierspeisen und Kaffeespezialitäten wurden kostenfrei angeboten.Die Zimmer sind ordentlich eingerichtet, mit kostenlosem Safe. Nur die Matratzen sollten in naher Zukunft ausgetauscht werden. Hier sind vereinzelt Ermüdungserscheinungen zu bemängeln. Eine entsprechende Info am Ende des Aufenthaltes wurde vom Management als Anregung wahrgenommen und eine persönliche,schriftliche Rückmeldung an uns haben wir sehr positiv vermerkt. Unser Zimmer lag sehr ruhig mit Blick zum hauseigenen Park, kostenlose Parkplätze waren vorhanden.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Januar 2016 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Susanne |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrte Frau Susanne, ich bedanke mich für Ihren freundlichen Kommentar hier auf HolidayCheck. Es ist für mich eine Selbstverständlichkeit auf Gastanregungen persönlich zu antworten, denn diese spiegeln die wahrgenommene Serviceleistung des Hotels wieder. Auf ein baldiges Wiedersehen im Hotel Villa Heine. Hans Dieter Bergmann Hoteldirektor
