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Kathrin (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2016 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
gut
5,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Februar war eine schlechte Zeit für Wanderer ,leider hatte vieles geschlossen. Ansonsten wir haben uns gut erholt. Essen war Spitze. Wenn man was unternehmen wollte mußte man immer fragen. Bus/ Bahn kann man alles mit Hotelkarte fahren sagt einen niemand. Schade..


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im Februar 2016
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Kathrin
Alter:51-55
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Kathrin, herzlichen Dank für Ihre Bewertung auf HolidayCheck. Ich freue mich, dass Sie sich gut erholen konnten und Sie von unseren Speisen begeistert sind. Ihr Lob gebe ich nur allzu gerne an das Küchenteam weiter. Dass Sie während Ihres Aufenthaltes nicht ausreichend informiert wurden - vor allem über das kostenfreie Ticket für den Nahverkehr- bedauere ich sehr. Es würde mich sehr freuen, wenn Sie die Villa Heine recht bald wieder für sich entdecken. Mit freundlichen Grüßen Hans Dieter Bergmann Hoteldirektor