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Marion (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2023 • 2 Wochen • Strand
Hotelananlage o.k,, Zimmer renovierungsbedürftig
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Auf den ersten Blick eine schöne Anlage mit schönem Strand. Allerdings viel zu viele Liegen. Um Schattenplätze unter den Palmen zu ergattern, musste man früh aufstehen und leider die Liegen mit Handtüchern reservieren. Zimmer renovierungsbedürftig SUP Boards (Paddel teilweise defekt und nicht höhenverstellbar), Kajaks und Katamaran waren kostenfrei.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Musste gleich nach 1 . Nacht Zimmer wechseln. Kleines Zimmer, ebenerdig mit dreckiger Terasse und Blick auf Hecke. 2. Zimmer im 3. OG war o.k. Allerdings hatte der Kleiderschrank nur teilweise Türen. Zimmer war immer sauber und Handtücher wurden täglich gewechselt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen im Hauptrestaurant war gut. Zum Frühstück und Mittagessen konnte man auch draußen sitzen. Die buchbaren Restaurants kann man empfehlen . Der Mexikaner war top.


    Service
  • Schlecht
  • Personal sprach überwiegend spanisch und italienisch. und war nicht wirklich an den Problemen interessiert. Verständigung an der Rezeption auf englisch nur mit einer Dame möglich. Hatte Probleme mit dem Safe. Erst nach dem 3. Anlauf hat die Dame mir geholfen. Man hatte als Deutsche das Gefühl, dass Italiener und Spanier bevorzugt worden sind.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Ca. 1-1,5 Std. vom Flughafen Punta Cana entfernt. Hinter dem Hotel eine kleine Einkaufstraße mit diversen Souvenierläden und deutschen Anbietern für Ausflüge. Ausflüge zur Insel Saona und Santo Domingo waren gut.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Yoga, Bodyblade, Wassergymnastik waren o.k. Allerdings stimmten die Uhrzeiten in der Hotel-App nicht immer mit dem tatsächlichen Beginn überein. Für ganz mutige gibt es auch ein Trapez, Außerdem sind noch Tennisplätze, Kletterwand, Fitnessgeräte vorhanden


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Mai 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marion
    Alter:61-65
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Marion, Ihre Anmerkungen werden an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, um unseren Service zu optimieren. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Mit freundlichen Grüssen, Customer Service Team Viva Dominicus Beach & Palace by Wyndham