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Katja (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2018 • 2 Wochen • Strand
Abgewohntes Zimmer in der falschen Hotelanlage
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir buchten das oben genannte Hotel um einen ruhigen, erholsamen Urlaub zu verbringen. Leider bekamen wir ein runtergekommenes, abgewohntes und lautes Zimmer im Viva Wyndham Dominicus Beach. Ein Zimmerwechsel wurde mit der Begründung abgewiesen, das wir alle Einrichtungen des gebuchten Hotels mit nutzen könnten und das Zimmer unserer gebuchten Kategorie entspräche.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Schlechte, laute Lage, einfache, runtergekommene Einrichtung, laute Klimaanlage welche nur noch auf der höchsten Stufe einzuschalten ging


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katja
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr verehrter Gast Katja herzlichen Dank für Ihren Besuch im Viva Wyndham Dominicus und vielen Dank für die Mitteilung Ihrer persönlichen Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen diesmal leider nicht erfüllen konnten und werden Ihr Feedback gerne mit dem Team teilen, um unsere Servicequalität stetig zu verbessern. Mit besten Grüßen, Hoteldirektor Viva Wyndham Dominicus Beach & Palace