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Frank (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2018 • 2 Wochen • Strand
Alles gut, aber mit Potentional zu Verbesserungen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel Viva Wyndham Dominicus Palace hat eine guten Eindruck hinterlassen! Sicherlich gibt es Optimierungsbedarf hier und da, aber das sind Kleinigkeiten! Erwähnenswert ist auf jeden Fall das TOP WLAN, das wirklich zu 100% funktioniert und das auch zügig! Wenn man Glück hat (wie wir) dann geht das WLAN auch auf dem Zimmer.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das Zimmer ist grundsätzlich gut gewesen, allerdings mussten wir ein Doppelzimmer mit schönen großen Betten mit der ganzen Familie (2 Kinder und 2 Erwachsenen) belegen. Das ist dann wirklich sehr knapp bemessen, aber machbar wie man gesehen hat. Wohin mit 4 großen Koffer und den Handgepäckkoffer!?!?! Wohin mit den Klamotten für 4 Personen in einem Doppelzimmer....ich habe aus dem Koffer gelebt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Dadurch, dass es mehrere verschiedene Restaurant gibt, kann man individuell verschiedene Möglichkeiten nutzen und selbst gestalten. Das Buffet bietet auch alles was man in anderen Hotels auch findet, daher alles bestens! Ananas, Mango und Melone sowie Passionsfrucht waren immer als Nachtisch vorhanden....sehr gut!!!! Auch meine Frau als Vegetarierin ist sehr gut durch diese 2 Wochen gekommen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Wir sind zum ersten mal in der Dominikanischen Republik gewesen, daher kann ich keine "inländische Vergleiche" ziehen, aber wenn ich zwischen anderen Urlaubsregionen vergleiche, dann würde ich das Hotelpersonal als nicht so sehr motiviert bewerten. Aber nicht schlimm, es waren jetzt keine schweren Nachlässigkeiten vorhanden gewesen. Auffällig war, dass man mit Englisch nicht immer alles verständlich machen kann, weil es einfach nicht verstanden wir, dass hätte ich nicht erwartet. Aber es gab auch deutsche Servicekräfte, die hier dann auf spanisch Unterstützung leisten konnten. Das Fitnessstudio ist im Palace in einem Raum ohne Fenster, was nicht wirklich einladend ist, aber okay, es ging! Auch Spinningräder sind vorhanden, im allgemeinen sind alle Geräte im ordnungsgemäßen Zustand. Die Betreuung bzw. Aufpasser war nicht sehr freundlich und Kundenorientiert, eher funktionierte auch nur als Aufpasser und Fernsehgucker (-:


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage ist wirklich Optimal, nämlich ca. 1 Std. vom Flughafen entfernt. Die Umgebung ist eher....einsam....sprich, man kann keine Spaziergänge außerhalb groß machen. Sicherlich haben einige "Auswanderer" vor der Hotelanlage ein paar Geschäfte, aber die werden traurigerweise gar nicht frequentiert! Man kann auf jeden Fall die Anlage verlassen, wenn einem danach ist.... Die Anlage zusammen mit dem Viva Beach ist sehr schön angelegt und daher kann man auch in der Anlage seine Spaziergänge machen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Im Palace und im Beach sind in Summe zwei Fitnessstudio's vorhanden, daher perfekt! Hinzu kommt auch noch am Strand kann man nach einer kurzen Einführung kleine Katamarane selbst ausleihen und steuern, sowie Kajak und Stand-up-Paddeling. Die abendliche Animation haben wir leider nie gesehen, weil diese erst sehr spät begonnen hatte.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:46-50
    Bewertungen:83
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr verehrter Frank vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Viva Wyndham Resorts und Ihr Feedback hier auf HolidayCheck. Wir versichere Ihnen, dass uns Ihr Wohl und Ihre Zufriedenheit von höchster Priorität sind und daher nehmen wir Ihre Hinweise gerne konstruktiv auf. Wir würden uns dennoch sehr freuen, Sie bald einmal wieder in unserem Hause begrüssen zu dürfen und gerne können Sie sich jederzeit wieder an uns wenden. Mit freundlichen Grüßen, Hoteldirektor Viva Wyndham Dominicus Beach & Palace