Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Eine sehr große Hotelanlage, wo nicht alles passen kann. Strand, Restaurant und die Bedienung war freundlich und in Ordnung, das Bad hingegen nicht
Das Zimmer 382x war mit AC ausgerüstet, die Einstellungen der AC konnten nicht geändert werden. (Also immer kalt, zu kalt). Der Blick aus dem Fenster war wie gebucht. Die Dusche und das Waschbecken waren perfekt und sauber. Immer zwei Wasserflasche zum Zähne putzen vor Ort, super. Die Note der Toilette ist mangelhaft, sehr schlecht. Warum ? Trotz der Benutzerempfehlung, kein Papier in Toilette zu geben, hat es 10 Tage lang keine sauber Toilette gegeben. 10 Tage, jedes mal den MA anrufen um die Reste in der Toilette zu beseitigen, war blöd. Ich habe das Zimmer allein benutzt, zu zweit kaum vorstellbar, wie es dann geworden wäre.
Ich war mit allem was es zu Essen gab sehr zufrieden, die Getränkevielfalt war mehr als ausreichend. Was gab es zu Essen ? Für jeden Geschmack etwas, ob Vegan, ob mit Fisch (ich mag keinen Fisch) , oder Fleischgerichte - das Angebot war sehrgut.
Die Zimmerreinigung war in Ordnung, die Beschwerden wurden täglich abgearbeitet und erledigt. Das Toilettenproblem natürlich auch.
Das Hotel ist über eine Stunde vom Flugplatz Punta Cana entfernt. Ausflüge wurden nicht gebucht - Tauchen von Tauchbasis
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Ich habe den Strand und die Tauchbasis benutzt. Der Strand ist perfekt und wurde sauber gehalten. Die Tauchbasis gehört nicht zum Hotel, und war schon etwas anders. 5 Sterne Paddy, sagt etwas über den Standart aus. Wir vier waren überrascht, das man Vorkasse leisten mußte, um Tauchen gehen zu dürfen. Das Vertrauen in den Kunden scheint nicht all zu groß zu sein.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Klaus |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 8 |
Lieber Klaus, Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in der Hotelanlage. Es scheint, dass Sie insgesamt einen positiven Aufenthalt hatten, mit einigen spezifischen Höhepunkten und einigen Bereichen, die verbessert werden könnten. Es freut mich zu hören, dass der Strand, das Restaurant und der Service freundlich und zufriedenstellend waren. Gut zu wissen, dass die Zimmerreinigung Ihren Erwartungen entsprach und Ihre Beschwerden prompt bearbeitet wurden. Es ist jedoch bedauerlich, von dem wiederkehrenden Toilettenproblem zu hören, das Sie hatten. Der Strand scheint ein Highlight für Sie gewesen zu sein, mit seiner Sauberkeit und dem aufmerksamen Personal, das ihn gut gepflegt hat. Interessant ist auch Ihre Erfahrung mit dem Tauchzentrum, obwohl es nicht Teil des Hotels war. Es ist verständlich, dass es überraschend war, im Voraus für das Tauchen zu bezahlen. Ihre Zufriedenheit mit den Speiseoptionen ist ebenfalls positiv. Es ist gut zu wissen, dass es eine große Vielfalt gab, die verschiedenen Ernährungspräferenzen gerecht wird, einschließlich veganer Optionen und einer guten Auswahl an Getränken. Nochmals vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Ihre Einsichten sind sowohl für das Hotel als auch für zukünftige Reisende, die dieses Ziel in Betracht ziehen, wertvoll. Wenn Sie weitere Rückmeldungen haben oder etwas weiteres teilen möchten, tun Sie dies gerne. Customer Care Staff
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