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Holger (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2018 • 3 Wochen • Sonstige
Karibik-Flair, ja! Mehr auch nicht!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Toller Strand, tolle Hotelanlage! Hygiene Probleme, Essen eher schlecht, Gemüse nicht durchgekocht. Softdrinks schmecken nicht...


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer bei besser gebuchter Kategorie gut. Safe funktionierte bei Anreise nicht. Techniker kam erst nach 5 Stunden Wartezeit und 8 Erinnerungscalls!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen nicht gut durchgekocht. Häufig kalte Speisen. Nicht gewürzt. Frühstück gibt auch nicht viel her. Speziell an den Pool & Snackbars Hygiene-Probleme! Häufig Teller und Becher-Mangel, dann wurde nur halbherzig sauber gemacht/ gespült. Von 3 Wochen 7 Tage mit Magendarm-Problemen gekämpft. Musste zur Hotelärztin... Unter den Hotelgästen haben viele die Gleichen Probleme...


    Service
  • Eher schlecht
  • Wenn etwas nicht funktionierte oder das Zimmer am späten Nachmittag noch nicht gemacht wurde, dauerte es immer Stunden bis das Problem gelöst wurde. Es wurde aber immer gesagt: „Der Techniker kommt sofort!“...


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Toller Strand und Nähe zum Nationalparkeingang gut! In dem Kleinen Ort kann man nicht wirklich irgendwas machen!


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Dezember 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Holger
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr verehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Besuch im Viva Wyndham Dominicus und vielen Dank für die Mitteilung Ihrer persönlichen Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen diesmal leider nicht erfüllen konnten und werden Ihr Feedback gerne mit dem Team teilen, um unsere Servicequalität stetig zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüssen zu dürfen. Für weitere Anliegen, Hinweise und Wünsche stehe ich Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit besten Grüßen, Hoteldirektor Viva Wyndham Dominicus Beach & Palace