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Tanja (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2008 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder und schon gar nicht 4 Sterne!
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wer einen ruhigen Badeurlaub mit professionell angeleitetem Sportprogramm verbringen möchte und dabei eine gehobene Hotelausstattung (was man bei 4 Sterne durchaus erwarten kann) sucht, der ist in diesem Hotel fehl am Platze. Das Fitness-Studio ist in einem komplett veralteten Zustand und die Sportprogramme werden nicht von ausgebildeteten Trainern angeleitet. Zudem sollte man spanisch, italienisch oder französisch sprechen, um an dem Animationsprogramm teilnehmen zu können, welches lautstark in diesen Sprachen per Mikrofon angekündigt wird. Mit englisch kommt man teilweise weiter, deutsch spricht fast keiner. Das gilt auch für das Servicepersonal in den Restaurants und der Rezeption. Die Zimmer sind in einem sehr abgewohnten Zustand aber sauber, wenn man entsprechendes Trinkgeld gibt. Mit dem neuen Kartensystem für die Türschlösser gibt es ständig Probleme und man steht häufig vor verschlossener Tür. Die Spezialitätenrestaurants kann ich nicht empfehlen, wir haben alle ausprobiert und das Essen war in jedem schlechter als in den Selbstbedienungsrestaurants und auch der Service läßt hier leider zu wünschen übrig, es wird gerne auch mal das gleiche Gericht nochmal serviert oder ein Gang ausgelassen und auf das Dessert kann man manchmal auch über 45 Minuten warten. Besonders schlimm wird es dann, wenn das Hotel ausgebucht ist und man sich für das Weihnachts- oder Silvestermenü anmelden muss, dann hilft nur noch sehr viel Geduld oder man nimmt das übrig gebliebene Essen vom Buffet. Der Strandabschnitt ist im Palace schön, es sind genügend Liegen vorhanden allerdings muss man lange nach einer suchen, die nicht schon komplett durchgelegen ist, wenn man darauf auch ein paar Stunden liegen möchte. Wem dies alles egal ist und wer darüber hinaus auch noch laute Familienstreitigkeiten auf italienisch miterleben möchte, die ganze Strandabschnitte einnehmen, der wird hier seinen Spass haben...


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tanja
    Alter:36-40
    Bewertungen:1