Hotel Viva Dominicus Palace by Wyndham-All Inclusive Resort

Das Hotel ist insgesamt schön angelegt und wird von Gärtnern täglich gepflegt. Für unsere Ansprüche war die Anlage sauber genug. Auf uns als Nicht-Rolli Fahrer hat das Hotel einen barrierefreien Eindruck gemacht: Es gibt behindertengerechte Zugänge am Strand, Rampen auf den Wegen und in den Restaurants und barrierefreie Zimmer. Die Gästestruktur ist gut gemischt: Paare und Familien mit Kindern, junge und alte Gäste, unterschiedliche Nationalitäten. Die Hotellobby war wegen des kostenlosen WiFi immer gut besucht - leider hat dieses nur selten funktioniert. Wir haben drei Ausflüge über das Hotel gebucht. Die Schnorcheltour zur Insel Catalina und den Trip zur Insel Saona können wir weiterempfehlen: tolle Unterwasserwelt und traumhafte Strände. Den Ausflug nach Santo Domingo eher weniger: lange Fahrtzeiten, weil unterwegs andere Hotels abgeklappert werden, zu viel "Kaffee-Fahrt" für unseren Geschmack.

Für uns als Paar war das Zimmer sehr groß, jedoch alt und abgewohnt. Wir haben leider ein Zimmer erwischt, dessen Rückseite gegenüber einer Restaurantküche lag (Geschirrklappern abends) und in der Nähe der Diskothek (laute Besucher auf dem Heimweg nachts). Auf der anderen Seite befand sich eine Klimaanlage, sodass wir die Terasse nicht genutzt haben. Die Zimmer sind sehr hellhörig. Für uns war Ruhe nur schwer zu finden. Es gibt viele Fernsehsender, die größtenteils spanisch sind (ein deutscher Sender, ein paar englische) und einige Musikkanäle.

Das Essen war im Buffet Restaurant eher durchschnittlich. Das Motto des Essens wechselt an jedem Wochentag (italienisch, französisch, asiatisch,...). Es war meist sehr voll und sehr laut. Manchen Gästen werden Getränke am Tisch serviert, anderen nicht - Ursache unklar. Die Tischdecken waren fast immer dreckig, manchmal nicht genügend Besteck vorhanden, das man sich dann selbst organisieren musste. Die Getränke haben oft einen Chlorbeigeschmack und werden an der Poolbar in Plastikbechern serviert. Das Geschirr wird (zumindest an der Poolbar) von Hand gespült. Ich hatte in einer von zwei Wochen mit Magen-Darm-Problemen zu kämpfen und war meines Wissens nach auch nicht der einzige Gast, dem es so ging. Positiv: am Buffet findet sich meist für jeden etwas und an Weihnachten und Silvester hat man sich hier große Mühe gegeben, z.B. mit einem großen Dessertbüffet, schön angerichtet und das Essen war sehr lecker.

Wir haben den Service des Personals größtenteils als unfreundlich empfunden. Ich empfinde mich diesbezüglich eigentlich als tolerant, weil ich gut verstehen kann, dass die Jobs als Kellner, an der Bar, der Rezeption etc sehr anstrengend sein können und meist auch nicht gut bezahlt sind. Wir haben in diesem Hotel jedoch Sachen erlebt, die für uns nicht in Ordnung sind: ohne Blickkontakt oder ein Wort abgefertigt werden (trotz Begrüßung, bitte, danke, Verabschiedung meinerseits), angerempelt werden ohne Entschuldigung, unfreundliche Auskünfte und Hin-und Hergeschickt-werden bei Fragen, ... Da erwarte ich in einem 4 Sterne Hotel einfach mehr! Dies betrifft jedoch nicht alle Gäste: wer sich gerne ausführlich mit den Animateuren unterhält, extra Trinkgelder verteilt,... hat bessere Chancen auf Freundlichkeit. Dass italienische Gäste bevorzugt werden, kann ich so nicht bestätigen. Vielleicht liegt es daran, dass die italienische Sprache der spanischen so ähnlich ist und dort die geringsten Sprachbarrieren sind... Die Zimmer wurden täglich grob gereinigt (Bett machen, Boden und Dusche wischen, Handtuchwechsel). Der Dreck unter der Klimaanlage wurde in den gesamten 14 Tagen nicht entfernt und Spiegel nicht geputzt.

Der Transfer vom / zum Flughafen dauerte etwa 1,5 Stunden. Das Hotel befindet sich nicht direkt in Bayahibe sondern in Dominicus Americanicus - eine Ansiedlung aus mehreren Hotels, Pensionen und Touristenfallen. Das Hotel liegt direkt an einem sehr schönen Strand, von dem nur ein kleiner Teil öffentlich ist. Der Rest sind Hotelstrände. Gelegenheiten zum Shoppen und Feiern bietet das Schwesterhotel Beach. In der Umgebung gibt es einige kleine Cafés und Shops, von denen wir aber keine besucht haben.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Strand ist sehr schön mit klarem Wasser und hellem Sand. Durch viele Palmen sind auch ausreichend Schattenplätze vorhanden. Wenn man früh am Strand ist oder sich (wie das viele leider auch hier tun) Liegen mit Handtüchern reserviert, kann man immer einen schönen Platz ergattern. Wir haben unseren Urlaub vor allem wegen dem schönen Strand genossen. Frühmorgens wird keine Musik gespielt, ab 9 bzw. ab ca. 14:00 Uhr geht es mit ruhiger Musik los. Zwischen 10 und 12:30 sowie 15:30 und 18:00 Uhr ist dann die Animation mit lauter Musik zu Gange. Wir nutzen die Animation nicht und haben die Musik als zu laut und die Animateure eher als aufdringlich empfunden.