Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Wir waren jetzt das zweite Mal hier und müssen sagen es ist ein Schönes Hotel mit Verbesserungspotenzial einiges müsste geändert werden , aktuell wird viel renoviert , was wir als Urlauber aber nicht wirklich mitbekommen haben . Ein paar Sachen haben uns gestört - die Situation beim frühstücken - der Umgang mit deutschen Urlaubern , die werden einfach ignoriert - bevorzugt werden Spanier und Italiener - Late Checkout wird angeboten , haben 2 Monate vorher gefragt , dann im Urlaub , dann hieß es erst am Tag der Abreise können Sie uns Bescheid geben . Um 8 hieß es wir sollen um 10 kommen und dann hieß es ne es geht nicht . Top 👍🏻 - teilweise wird man überhaupt nicht verstanden auch nicht mit englisch Strand ist Mega schön , nur die Zigaretten von unmöglichen Urlaubern stecken im Sand (unmöglich ) Was war top : Zimmer Essen Strand Meer Liegen immer frei (kein lästiges liegen belegen ) Dafür das das Hotel im Gegensatz zu anderen Hotels in der domrep günstiger ist , kriegt man einen tollen Urlaub mit kleinen Abstrichen
Unser Zimmer war Mega schön , Meerblick und wir waren ganz oben . Es war super sauber und wurde jeden Tag gereinigt Minibar wurde zweimal aufgefüllt in 12 Tagen 1 Cola und 1 Wasser. Wasser zum Zähneputzen wurde jeden Tag aufgefüllt
Das Essen war sehr lecker . Und wenn mal was nicht geschmeckt hat hat man immer was anderes gefunden . Essen wurde auch sehr schön präsentiert
Manko Service - beim frühstücken herrschte meist Chaos . Keine freien Plätze , ewig laut . Tische wurden ewig nicht abgeräumt , keine Gläser , keine Schüsseln , keine Kaffeetassen also auch kein Kaffee! Dreckige Tische wurden mit einem Lappen gereinigt so wie die Tisch Untersetzer auch , teils klebte der Tisch schon ziemlich stark auch nach dem abwischen . Die meisten Mitarbeiter waren sehr freundlich. Service an der Strandbar war super 👍🏻
Mit dem Bus fährt man eine gute Stunde zum Hotel . Das Hotel liegt direkt am wunderschönen Strand und direkt vorm Hotel kann man gemütlich bummeln und auch einen Supermarkt gibt es gegenüber vom Beach
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sportangebote direkt am wunderschönen Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ina |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 3 |
Liebe Ina, Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem zweiten Aufenthalt in unserem Hotel. Wir freuen uns, dass Sie die Schönheit des Hotels und des Strandes sowie die Qualität des Essens und der Zimmer geschätzt haben. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben und dass es Verbesserungspotenzial gibt. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten beim Frühstück und für den Umgang mit deutschen Urlaubern. Jeder Gast sollte gleichermaßen respektiert und behandelt werden, unabhängig von seiner Herkunft. Wir werden sicherstellen, dass Ihr Feedback an das Management weitergeleitet wird, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut besuchen und dass wir Ihnen dann eine verbesserte Erfahrung bieten können. Customer Care Staff Viva Dominicus Beach & Palace by Wyndham
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