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Miloupi (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2015 • 2 Wochen • Strand
Vorsicht Baustelle!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ohne jegliche Hinweise oder Ankündigung, weder vorab bei der Buchung noch beim Check-In, wurden in der Zeit vom 30.08.2015 – "unbekannt" massive Baumaßnahmen im Hotel vorgenommen. Während unseres gesamten Aufenthalts hatten wir einen Urlaub auf der Baustelle. Das Hauptrestaurant war geschlossen und das Essen wurde in das "Poolrestaurant" Viva Mexico verlegt, daher stand das Essen teilweise stundenlang in der Hitze! Um uns nicht noch eine Magenverstimmung zuzuziehen, haben wir auch in diesen 13 Tagen das Essen nicht genießen können. Der Service in diesem Restaurant war die reinste Katastrophe, es wurden keine Tische gereinigt, die Servietten waren schmutzig sowie die Teller, Gläser und das Besteck. Zudem hatte das "Viva Mexico" mit seinen notbeholfenen Pavillons ein Campingplatzflair und ist nicht mit einem Restaurant in einem Vier-Sterne-Hotel zu vergleichen. Zusätzlich zu dieser Baustellenmisere hatten wir im Zimmer einen Ausfall von Versorgungseinrichtungen wie Wasser und Toilette (von ca. 5 Stunden, den wir auch unverzüglich der Rezeption mitteilten. Leider konnte uns die Dame nicht weiterhelfen). Auch wurde in diesen 13 Tagen kein einziges Mal die Bettwäsche gewechselt sowie nur sporadisch die Handtücher, was wir auch den Reinigungsdamen versucht hatten mitzuteilen. Für ein 4-Sterne Hotel ein absolutes "No go"! Von der Animation haben wir nicht viel mitbekommen, da diese nur auf italienisch war. Die Shows im Beach sind sehr zu empfehlen! Der Strand war auch super schön :) Es ist einfach ein wunderschönes Land.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Miloupi
    Alter:26-30
    Bewertungen:3