Hotel Viva Dominicus Palace by Wyndham-All Inclusive Resort

Ich hbe noch nie so ein schlechtes 4 Sterne Hotel gesehen wie dieses. Das Hotel war eine einzige Baustelle. In den 3 Wochen wo ich zugegen war, wurde 7 Tage die Woche, von früh morgens bis spät in die Nacht heinein am Hotel gearbeitet. Nach der ersten Woche wurde ich gezwungen umzuziehen, da mir mitgeteilt wurde das mein Zimmer renouviert werde. Ich verstehe bis heute noch nicht warum ich dann erst in dieses Zimmer einziehen musste. Als ich dann in das neue Zimmer eingezogen bin musste ich ca. alle 2 Tage zur Rezeption, weil meine Key-Card vom Zimmer immer wieder die Türe nicht öffnete. Von einer Mitreisenden habe ich dann erfahren das sie der Sachbeschädigung bezichtet wurde. Sie solle den Fernseher eingeschlagen haben. Meine Mitreisende bemängelte beim Gästeservice vom ersten Tag an das der Fernseher, die Klimanalage und die Minibar nicht gehen. Komischerweise wurde die Klimaanlage und die Minibar repariert, nur der Fernseher nicht. Obwohl der Gästeservice bei jeder Beschwerde fleißig mitgeschrieben hat, wurde behauptet das der Fernseher beim Einzug in Ordnung gewesen sei. Sie wurde vom Manager des Hotels bedroht, das sie nicht mehr ausreisen dürfe, wenn sie den Fernseher nicht bezahle. Wenn sie denken ist doch kein Problem, dann gehe ich eben zu meiner Reiseleitung, die wird mir hier weiterhelfen. Das konnte man in diesem Fall komplett vergessen. Die Reiseleiterin von All-Tours stieß in das selbe Horn wie der Manager. Die Reiseleiterin setzte sogar noch einen drauf. Sie bedrohte meine Mitreisende sogar noch mit der Polizei und das sie wenn sie nicht bezahle, den Rest des Urlaubs im Knast verbringen müsse. Von anderen Mitreisenden habe ich dann erfahren das dies anscheinend kein Einzelfall war. Dies hat anscheinend in diesem Hotel Methode. Sie können sich natürlich vorstellen das nach diesem Vorfall der Urlaub im Eimer gewesen ist. Finger weg von diesem Hotel !!!!

Die Zimmer waren schlicht weg eine Katastrophe. Sie waren alt und abgelebt. In meinem Zimmer tropfte es im Badezimmer von der Decke. Außerdem war das Badezimmer voller Schimmel. Ich fand auch Schimmel in den Matratzen und in den Kopfkissen. Es roch natürlich auch immer etwas modrig. Die Reinigung der Zimmer ließ auch zu wünschen übrig. Als Frechheit empfand ich es auch das ich für den Zimmertresor 2 $ am Tag bezahlen musste.

Das Essen im Hotelrestaurant war eingermaßen gut. Leider waren einige Ticketrestaurants wegen Renouvierungen geschlossen. Es gab in dem Hotel zwei Bars, Loungebar und Beachbar. Leider gingen den Bars immer wieder die Getränke aus, sogar das Bier. Wenn es dann Bier gab, war dieses überwiegen Light-Bier. Ich finde das es im einen 4 Sterne Hotel sowas nie geben dürfte. Aber wie schon erwähnt, bei dem Managment wundert mich überhaupt nichts mehr.

Das Personal war überwiegend freundlich und bemüht. Leider war keiner vom Service vorhanden der deutsch spricht. Die Zimmer wurden ziemlich schlecht gereinigt. Wenn man ins Zimmer kam, kam es einem immer noch so vor, als das man sich noch am Strand befinde. Der Boden war immer voller Sand. Der Gästeservice schrieb die Beschwerden immer fleißig auf. Leider passierte auf die Beschwerden nichts. Ich denke das sie die Beschwerden einfach in den Papierkorb warfen.

Der Transfer vom Flughafen beträgt ca. 45 Min. Das Hotel liegt direkt am Strand. Einkaufsmöglichkeiten und Ausflugsmöglichkeiten sind gegeben. Ich würde aber die Ausflüge nicht im Hotel buchen, da diese überteuert sind. Habe etwas außerhalb des Hotels den Ausflugsveranster Andi, Marcel und Pascal entdeckt. Bei denen kann man kostengünstig viele Ausflüge buchen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation fand ausschließlich in italienisch statt. Es waren genügend Liegen am Strand vorhanden. Leider waren diese übersäht mit Vogelkot.