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Sylvia (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2017 • 2 Wochen • Strand
Wir kommen nicht wieder !!!!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir haben dieses Hotel das erste mal besucht.Die Anlage ist sehr schön ,das Zimmer war zufriedenstellend.Wer in diesem Hotel ruhe sucht ist dort falsch, da am Stand durch den Pool immer was Los ist. Das Essen ist Geschmacksache, beim Frühstück waren oft viele Behälter Leer und es dauerte bis diese wieder gefüllt wurden . Was uns am meisten gestört hat war der Service, es dauerte bis man sich gekümmert hat. Was überhaupt nicht in Ordnung war , das an der Pool bar ständig alle Soft getränkte leer waren und das über stunden ,das geht überhaupt nicht.Das um 9.00 Uhr morgens alle Liegen reserviert waren ,dafür kann das Hotel nichts ,auch nicht das man die Handtücher von den liegen geklaut hat.Schade um diese schöne Anlage,wie werden nicht wieder kommen.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sylvia
    Alter:41-45
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Sylvia, Vielen Dank für Ihre Bewertung auf HolidayCheck. Zunächst möchten wir uns bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus entschuldigen und Ihnen für Ihre offenen Worte danken. Wir nehmen uns Ihre Anmerkungen sehr zu Herzen und würden uns freuen, wenn Sie uns noch eine zweite Chance geben könnten. Dank Ihrer konstruktiven Kritik können wir uns stetig verbessern und weiter entwickeln, um unseren Gästen den besten Service bieten zu können. Wir wünsche Ihnen noch einen schönen Tag und verbleiben Mit freundlichen Grüßen, Hoteldirektor Viva Wyndham Dominicus Palace