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Angela (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2017 • 2 Wochen • Strand
Wir werden dort nicht mehr hinreisen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir sind jetzt schon das 2.mal dort und jedes mal das gleiche Problem schlechte Kühlung der Speisen. Mitarbeiter und Chef winken die Probleme ab Wen man immer mehr als 2 tage auf dem Zimmer verbringt mit Lebensmitteln Vergiftung Ich finde es schade das die Italiener mit Sekt Empfang begrüßt werden und normale Gäste ja sie sind da und gut ist.Haben es live erlebt.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Safe 2 Dollar Frechheit man wird gefragt ob man ihn nutzt und trotz Verneinung kommt es auf die Rechnung. Ausblick Meer nicht zu Toppen. Zimmer sind alle voller Schimmel hatte am Anfang gemeldet das es im Badezimmer von der Decke tropft wurde bis zumAbreisetag nicht kontrolliert. Vorhänge. Dusche.wände alles voller Schimmel


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher schlecht
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Keine gute Qualität. Speiseeis war flüssig die Wurst war grün und ja um sonst hätte ich nicht 2 mal eine Vergiftung gehabt. Im larocca und im Buffet Restaurant . Nach Meldung nichts passiert


Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Zimmermädchen sind top machen ihre Arbeit . Gastguaid sind schlecht .Geben sich null mühe. Rezeption ist nett


Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Eher gut
  • Familienfreundlichkeit
    Eher schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Die Lage ist toll der Strand ist super


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Viel Animation freundlich


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut
  • Qualität des Strandes
    Gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im Januar 2017
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Angela
Alter:41-45
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Angela, Ein ganz herzliches Danke schön möchten wir Ihnen für Ihr ausführliches Feedback aussprechen. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus und unsere Leistung zu bewerten und dass Sie uns Ihre erliche Meinung mitgeteilt haben. Schade, dass Sie auch negative Erfahrungen gemacht haben. Das entspricht natürlich nicht unserem Standard und wir möchten uns dafür entschuldigen. Seien Sie versichert, dass so ein Thema auch mit betroffenen Mitarbeitern und Abteilungen besprochen wird und wir das sehr ernst nehmen. Wir freuen uns, wenn Sie uns wieder besuchen kommen, sollte eine Reise Sie mal wieder nach die Dominikanische Republik führen. Herzliche Grüße sendet das gesamte Viva Wyndham Resorts Team. Hoteldirektor Viva Wyndham Dominicus Palace