Hotel Viva Dominicus Palace by Wyndham-All Inclusive Resort

Ich kam mit meinem gebehinderten Mann in's Hotel und hatte vorab über den Reiseveranstalter um ein ebenerdiges zentrales Zimmer gebeten. Wir kamen erst um 23 Uhr an und bekamen erst um halb 1 ein Zimmer. Dieses befand sich im 6400 Block in der ersten Etage und war sehr weit weg vom Haupthaus. Wir baten um ein anderes Zimmer was wir erst für den nächsten bekommen sollten. Wir baten um Getränke da wir sehr durstig waren. Man versprach uns welche zu bringen, was allerdings nicht geschah. Wir teilten uns eine kleine Flasche Sprite, mehr war nicht im Kühlschrank. Am nächsten Tag bat ich um ein andere Zimmer. Der Aufzug zur Lobby war leider auch defekt. An der Rezeption sagte man uns, warum wir ein anderes Zimmer bräuchten. Ich erklärte die Situation wieder Ich solle später wieder kommen. Ich hatte derweil meinen Reiserveranstalter FTI kontaktiert. Der versprach Hilfe. Am Nachmittag schrieb meine Reiseveranstalter das ich ein neues Zimmer bekommen soll und an die Rezeption gehen solle. Die schauten mich an und wussten von nicht's. Der Herr meinte nur, können Sie beweisen, das sie ein anderes Zimmer versprochen bekommen haben? Ich war dann etwas irritiert und zeigte ihnen die Watsup von FTI. Dann bekam ich endlich ein ebenerdiges Zimmer. Ich finde es schade das man so ein Theater hat, man sah doch, das mein Mann kaum laufen konnte. Das Essen war nicht so dolle. Früchte waren sehr gut und die Bedienungen fast immer sehr nett. Das Personal war sehr hilfsbereit.

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