- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
seltsamer Empfang: die Rezeption war leer, Zimmerkarten lagen in einer Schale zum Selber nehmen, Auf einem Zettel konnte ich meine Frühstückszeit eintragen. Haus relativ neu, mein Zimmer war relativ klein, Waschbecken war zwischen Tür und Bett, Matratze war gut, WLAN funktionierte nicht, kleiner Balkon mit zwei Stühlen & Tisch war OK. Tiefgarage kostenlos. Das Frühstück war der absolute Tiefpunkt: Da wohl das Restaurant umgebaut wurde, gab es das Frühstück direkt vor der Rezeption in der kleinen Halle. Wenn jemand kam oder ging, gab´s jedesmal kalte Füsse (draußen unter Null und Schneefall). Meine Frage nach einem Frühstücksei wäre fast in einer lautstarken Auseinandersetzung geendet: Die zuständige Fachkraft hat mich ziemlich unfreundlich darauf hingewiesen, das das Restaurant zu ist, und wo solle er denn wohl Eier kochen? Der Rest vom Frühstück war auch eher Jugendherbergsstyle.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Lieber Peter, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, unser Haus zu bewerten. Im Januar und Anfang Februar haben wir für unsere Gäste das Restaurant komplett renoviert. Zimmer waren in dieser Zeit nur OHNE Frühstück buchbar. Damit unsere Gäste morgens das Haus nicht mit leerem Magen verlassen müssen haben wir uns dazu entschlossen, für einen kleinen Preis (5€) Kaffee und belegte Brötchen an zu bieten. Wir wollten Ihnen damit eine kleine Freude bereiten und Sie nicht verärgern. Die Übernachtungspreise waren zu dieser Zeit rund 40% günstiger als normalerweise und aus diesem Grund konnten wir Ihnen leider nicht den Service bieten, den Sie erwartet haben. Wir bedauern, dass Sie uns mit einer Jugendherberge vergleichen und würden uns freuen, Sie zu unseren eigentlichen Konditionen erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen, um Sie von unserer Qualität zu überzeugen. Viele Grüße vom Bodensee Hotel Volapük
