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Peter (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Januar 2016 • 1-3 Tage • Arbeit
Gute Zimmer mit Balkon & Tiefgarage kostenlos
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

seltsamer Empfang: die Rezeption war leer, Zimmerkarten lagen in einer Schale zum Selber nehmen, Auf einem Zettel konnte ich meine Frühstückszeit eintragen. Haus relativ neu, mein Zimmer war relativ klein, Waschbecken war zwischen Tür und Bett, Matratze war gut, WLAN funktionierte nicht, kleiner Balkon mit zwei Stühlen & Tisch war OK. Tiefgarage kostenlos. Das Frühstück war der absolute Tiefpunkt: Da wohl das Restaurant umgebaut wurde, gab es das Frühstück direkt vor der Rezeption in der kleinen Halle. Wenn jemand kam oder ging, gab´s jedesmal kalte Füsse (draußen unter Null und Schneefall). Meine Frage nach einem Frühstücksei wäre fast in einer lautstarken Auseinandersetzung geendet: Die zuständige Fachkraft hat mich ziemlich unfreundlich darauf hingewiesen, das das Restaurant zu ist, und wo solle er denn wohl Eier kochen? Der Rest vom Frühstück war auch eher Jugendherbergsstyle.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2016
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:46-50
    Bewertungen:37
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Peter, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, unser Haus zu bewerten. Im Januar und Anfang Februar haben wir für unsere Gäste das Restaurant komplett renoviert. Zimmer waren in dieser Zeit nur OHNE Frühstück buchbar. Damit unsere Gäste morgens das Haus nicht mit leerem Magen verlassen müssen haben wir uns dazu entschlossen, für einen kleinen Preis (5€) Kaffee und belegte Brötchen an zu bieten. Wir wollten Ihnen damit eine kleine Freude bereiten und Sie nicht verärgern. Die Übernachtungspreise waren zu dieser Zeit rund 40% günstiger als normalerweise und aus diesem Grund konnten wir Ihnen leider nicht den Service bieten, den Sie erwartet haben. Wir bedauern, dass Sie uns mit einer Jugendherberge vergleichen und würden uns freuen, Sie zu unseren eigentlichen Konditionen erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen, um Sie von unserer Qualität zu überzeugen. Viele Grüße vom Bodensee Hotel Volapük

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