Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Wir wohnten als Familie mit 2 Kindern anläßlich einer Familienfeier im Hotel im Nebengebäude zur "Waldseite", was aber besser "zum Parkplatz" heißen müßte. Das Familienzimmer war sehr renovierungsbedürftig, aber am meisten störte, daß es vor allem im Bad, aber auch im ganzen Zimmer stark nach Abfluß stank. Und das bei einem Preis von 195 EUR pro Nacht! Zudem waren an den Wänden Feuchtigkeitsflecken, abgelöste Tapeten und sogar Schimmel. Nach Reklamation konnte uns kein anderes Zimmer zur Verfügung gestellt werden. Beim Auschecken und Bezahlen verlangten wir Preisnachlass von 50 EUR, was uns nicht gewährt wurde. An der Rezeption wurde behauptet, nach Begehung des Zimmers (in unserer Abwesenheit ohne unser Wissen) wären keine Mängel festgestellt worden. Da wir dringend abreisen mußten, bezahlten wir. Emailverkehr im Nachgang wurde nicht beantwortet. Fazit: Renovierungsbedürftig, fehlende Kundenfreundlichkeit und viel zu teuer!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Martin |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
