Alle Bewertungen anzeigenVor 14 Jahren • Verreist als Paar im Oktober 2011
Hermann(56-60)
187 BewertungenKleines Zimmer große Preise
3,6 / 6
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren aufgrund der positiven Bewertungen Ende Oktober für 4 Tage im Hotel Burggarten in Heppingen bei Bad Neuenahr (ca. 3 km von Bad Neuenahr entfernt). Wir hatten die Seccokeminate im DG, ein relativ kleines Zimmer. Ärgerlich war die Bettensituation, durchgelegene Matrazen und nicht optimal verbundene Betten. Auch der mittelalterliche Fernseher ohne Videotext entspricht nicht einem 4-Sterne-Hotel. Die nahe gelegene BAB-Ahrtalbrücke führt zu einem permanenten Geräuschpegel, der Nachts bei geöffnetem Fenster wahrnehmbar ist. Insgesamt waren wir enttäuscht, zumal der Preis mit 105,00€ für die gebotene Leistung nicht adäquat war.
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Preis-Leistung
Sehr schlecht
