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Michael (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2009 • 1-3 Tage • Sonstige
Keine 4 Sterne - guter Umgang mit Reklamation
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel liegt recht zentral, die Fussgängerzone ist in 10 Minuten fussläufig zu erreichen. Das Hotel liegt an einer Durchfahrtsstrasse, das kann nachst dadurch etwas laut werden. Wir hatten grosses Pech mit unserem Zimmer. Nicht-Raucherzimmer gebucht, Raucher-Zimmer erhalten, dazu extrem klein und mit kaputtem Bett, was Nachts erst mal wieder gerichtet werden musste, da 6 (!!) Lattenroste einfach gelöst waren und auf dem Boden lagen. Auf unsere Beschwerde am nächsten Morgen bekamen wir dann ein grosses Appartment-Zimmer, welches in einem Nachbargebäude war, zugewiesen, wo alles in Ordnung war. Das Frühstücksbuffet war gut, auch das Essen im Restaurant war lecker und im Preis okay. Es gibt auch Gaststätten und Kneipen in unmittelbarer Nähe. Parkplätze für Hotelgäste gibt es am Haus. Durch den ersten schlechten Eindruck können wir das Hotel nicht weiterempfehlen!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:36-40
    Bewertungen:37