Alle Bewertungen anzeigen
Matthias (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2011 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Empfang kühl und unfreundlich, Frühstück schlecht
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Unser Empfang durch die Hausherrin war äußerst unfreundlich und kühl, die Freundlichkeit besserte sich im Laufe der Zeit, trotzdem ist dies inaktzeptabel. Der Hausherr war immer bemüht, freundlich und zuvorkommend, das Ganze Gegenteil der Chefin. Das Frühstück war sparsam, frisches Obst gabs nur in Form einer Schüssel Obstsalat, der allerdings nach 1 Stunde schon alle war, Nachschub gabs nicht. Am letzten Tag war das Frühstück dann bereits 8:30 (halbe Stunde nach Beginn) sehr ausgesucht. Es gab ausser einem (kleinen) Brett ausgewählter "besserer" Käsesorten eigentlich nur Supermarktware. Wer gesundes Essen gewöhnt ist hat Pech gehabt. Es gab nur eine Sorte Brötchen, ansonsten nur Brot. In Bayern gibt es soviele verschiedene Sorten, hier leider Fehlanzeige. Es fehlt insgesamt ein bischen die Liebe zum Detail. Ansonsten war das Haus sehr sauber teils sehr alt eingerichtet, aber das war eben der Stil. Das Bad könnte mal erneuert werden, ist im grünen 70er Jahre Stil und tut den Augen weh. Die Betten sind in manchen Zimmern total durchgelegen (erneuern) und sehr weich, nicht jedermanns Sache.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Es tut uns sehr leid dass es dieser Familie nicht in unserem Haus gefallen hat. Hätten wir das gewusst und hätten sie vor Ort etwas gesagt hätten wir darauf reagieren können und eine Lösung, z.B. eine neue Unterkunft suchen, finden können.