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Ina (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2008 • 1-3 Tage • Sonstige
Guter Service Mangelware
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

In diesem Hotel gibt es einige ältere Damen des Services, die anscheinend nicht gelernt oder mittlerweile vergessen haben, was einen guten Service in einem 4****-Hotel ausmacht. Anscheinend gehört es in diesem Hotel zum "guten" Ton des Personals (auch an der Rezeption) dem Gast zu zeigen, dass man eigentlich keine Lust hat ihn als "König" zu behandeln oder einfach nur seinen Bitten nachzukommen. Eine Ausnahme bilden hier die Zimmermädchen, die sehr freundlich und zuvorkommend sind. Ich hatte während meines kurzen Aufenhaltens eine kleine Bitte, ein Bügelbrett und Bügeleisen zu besorgen. Laut Zimmermädchen ist in dem Hotel eines vorhanden. Die Dame an der Rezeption war aber nicht in der Lage mir dieses aus dem Keller zu holen. Für ein 4****-Sterne Hotel leider nicht ausreichend! Ich möchte mal gerne wissen, woher dieses Haus seine 4**** bekommen hat.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2008
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ina
    Alter:26-30
    Bewertungen:1