Hotel Wutzschleife

Das Hotel verfügt über einen sehr modernen Wellnessbereich, aber auch nur weil sie diesen erst seit ein paar Monaten eröffnet haben. Ansonsten ist das Hotel schon älter und die Ausstattung wurde größtenteils mit IKEA eingerichtet. Das Hotel lebt von Auszeichnungen, die sie zwar stolz in der Lobby präsentieren, aber in Frage gestellt werden müssen, wie sie an die gekommen sind. Mehr Schein wie Sein!!!!! Wir dachten, dass man sich in einem Haus, das sich mit einem SAS Radisson auszeichnen darf, nicht angeht, wurden jedoch vom Gegenteil überzeugt! Hotel hält nicht, dass was es verspricht! Nicht von Prospekt oder Internetseite täuschen lassen. Geld ist woanders besser aufgehoben!

Unser Zimmer lag trotz 130 Euro/Nacht auf der Ayuverdaetage, neben Restaurant und Küchenaufgang. Nach 22Uhr Lärmbelästigung durch Küchen- und Servicepersonal, wurde trotz Beschwerde an Rezeption, nicht abgestellt. Sehr schlechte Betten, extrem durchgelegen, keine Wohltat nach Massagen!

Im ganzen Haus herrscht ein aufgesetztes Lächeln, dass dem Hotelgast am Anfang das Gefühl gibt, hier fühle ich mich wohl, doch sobald man sich über den von Ihnen geleisteten Service beschwert, fühlt sich keiner dafür verantwortlich und man bekommt noch freche Antworten!! Hotelmanager meinte nach Anruf über Lärmbelästigung durch Küchenpersonal "Das sehen wir nicht so"! Frühstück nichts Besonderes, angelaufene Wurst, trockene Brötchen, ingesamt schlechter Service, Personal verschüttet Kaffee auf Tisch und hält es nicht mal für notwendig sich zu entschuldigen! Zimmer wird bei 3 Übernachtungen nicht einmal geputzt, es wurde gerade mal das Bett gemacht, es wurden weder Handtücher noch Bettwäsche gewechselt, geschweige denn das Bad geputzt. Die Beautyanwendungen wurden vom Personal nicht einheitlich durchgeführt und auf Anfrage danach, wurde man zuerst angelogen und danach die Schuld nicht auf sich selbst genommen, sondern auf den Fehldruck des Prospektes geschoben. Zitat der Abteilungsleiterin der Beautyabteilung : "Das Prospekt wird ja nicht von uns geschrieben"! Teilweise unprofessionell!

Hotellage ideal zum Ausspannen und freie Natur genießen, wenn da nicht ständig die negagiven Seiten des Hotels wären!

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Okay, Whirlpool etwas unsauber, Haare vom Vorgänger drin, lecker!