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Ingrid (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2024 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Die Wutzschleife HATTE ihre Hochphase - vorbei!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Alles, was und wie die Hotel Wutzschleife im Internet dargestellt wird, konnten wir vor Ort leider überhaupt nicht entdecken. Die Wutzschleife hatte eine Hochphase, diese ist aktuell vorbei und wir wünschen den Inhabern und dem Team der Wutzschleife wieder ihre alte Qualität! Wir haben lange überlegt, die Bewertung zu schreiben, hätten wir die schlechten Bewertungen im Internet vorher recherchiert, wären wir nicht in die Wutzschleife gefahren, da sie leider stimmen. Mögen die Bewertungen andere in echte Wellness-Entspannung führen und die Wutzschleife sich optimieren.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die als auf höchstem Design ausgepriesenen Zimmer sind ein Mix aus allem Möglichen. In verschiedenen Phasen wurde versucht, "Design" ins Zimmer zu bringen mit dem Ergebnis, dass alles nicht zusammenpasst und auch kein erholsames Zimmer ergibt. Der offene Sanität -und Hygienebereich bringt statt der vermeintlichen Vergrößerung des Raumes auch mehr Unruhe in den Raum. Die als Kuschelbetten ausgewiesenen Zimmer sind mit Topper und Unterbett aufgepolstert, es wird in den Unterlagen angeboten, dies zu ändern. Wir haben es nicht genutzt, wollten es ausprobieren und sind eher unangenehm davon überrascht. Teppiche und Interieur bräuchten eine Überholung und Grundsäuberung, alles ist eben schon abgewohnt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Zwar wird der Inhaber mehrfach als Michelin-Koch mit Spitzenküche - auch für sein Hotel - angepriesen. Doch auch diese Motivation war wohl einmal. Wir konnten dies nicht erkennen. Die Speisen sind gut und auf Änderungswünsche wurde wirklich gut eingegangen. Das war es dann auch schon. Der Frühstücks- und Abendessenbereich ist für die vielen Gäste zu klein. Das führt dazu, dass Gäste an kleinen Zweiertischen am zuführenden Gang an der Wand platziert werden, obwohl einige Fußschritte nur um die Ecke ein großer Gastbereich zur Verfügung steht, der dennoch nicht geöffnet wird.


    Service
  • Eher schlecht
  • Wir haben uns von der Ausschreibung, dass das Team sich darauf freut, es den Gästen wohl gehen zu lassen und man sich sofort wie zu Hause fühlt, aufgrund der Gastlichkeit. Auch das konnten wir leider gar nicht erleben. In Zeiten des Personalmangels sprüht dieses Haus nur so von dieser Situation. Ungelernte Kräfte, die weder Deutsch noch Englisch verstehen, wodruch Fehlbestellungen und -serviceleistungen entstehen. Gastwünsche, die auf niedrigster Ebene sind und im Handumdrehen machbar oder in einem 4-Sterne-Hasu selbstverständlich sein sollten, dauerten bis zu 45 Minuten Erledigungen mit einigen Fehlversuchen oder es gab die gewünschten Dinge einfach nicht. Insgesamt war stets das Gefühl, dass alles schnellstens erledigt sein muss, auch am Abendtisch wurde an allen Tischen alles sehr schnell weggeräumt, auch die Kerzen, wodurch allabendlich der Eindruck entstand, die Gäste sind geduldet, aber alles war entfernt von einer Wohlfühlatmosphäre FÜR den Gast.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Wenn man wie wir Erholung suchen, dann liegt die Wutzschleife wunder-voll, fern ab vom "Schuss" im Grünen rundherum. Das war das einzig Erholsame, sofern nicht andere Gäste noch bis spät in die Nacht vor der Türe ihre Rauchergespräche laut führen, denn aufgrund der wunderbaren Ruhe, sind diese bei geöffnetem Fenster oder Balkontüre sehr laut mitzuhören - und weghören ist nicht immer leicht, wenn alles andere wunderbar ruhig ist - da wäre Rücksicht der Gäste untereinander angesagt.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Der Innside-Pool samt seiner Anlage ist aktuell das Beste im Haus - ebenso der Heat & Ice- Bereich. Alles andere ist marode, die Squashhalle, die wir bei unserer Suche im Haus nach dem ebenerdigen Ausgang sichten konnten, ist eine einzige Abstellhalle, die mehr als marode ist. Hier wäre einfach eine abgeschlossene Türe deren Glas verhangen sein sollte und die Abnahme des Wehweisers zur Squashhalle mehr als sinnvoll. Wir betrachteten die Halle äußerst stumm, uns anblickend und mehr als negativ erstaunt. Der Garten mit seinen Kraftorten, der in den Hotelunterlagen ebenfalls äußerst gepflegt dargestellt ist und zu dessen Genuss eingeladen wurde, hat auch seit Jahren keine Pflege mehr erfahren. Alles stammt aus der Hochphase der Wutzschleife und ist abgenutzt oder nicht mehr gepflegt. In der Piazza, der große mehrstöckige Innenraum des Hotels, in dem man sich von A nach B ständig bewegt und in den man sofort neben der Rezeption eintritt, ist auch ein Mix aus vielen verschiedenen Stilen und ohne genaueres Hinsehen tut auch hier Renovierung und eine klare Innenausstattung not. Die Seminarräume in die es im Haus geht, sind von außen manchmal einsehbar und entsprechen auch dem vorher ausgeführten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2024
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ingrid
    Alter:51-55
    Bewertungen:1