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Sabrina & Manuel (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Der Pool- und Wellnessbereich sowie die Zimmer wurden 2020 / 2021 renoviert (Quelle: Hotelmarketing, September 2021).
Wellnessauszeit in außergewöhnlichem Ambiente
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel liegt in Rötz Hillstett einem kleinen ruhigen Ort inmitten von viel Grün. Gleich beim Ankommen und Eintreten fühlt man sich im außergewöhnlich gestalteten Hotel sehr wohl. Feel Free das Motto des Hauses trifft es wirklich sehr gut! Besonders loben können wir den Umgang mit Reklamationen, wir hatten während unseres Aufenthaltes Grund zur Reklamation, darauf wurde umgehend, freundlich und angemessen reagiert. Ein dickes Lob!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Wir konnten während unseres Aufenthaltes zwei Zimmer bewohnen, beide Zimmer waren schön eingerichtet, gemütlich und jedes hatte seine Highlights. Besonders gefallen hat uns der offen gestaltete Badebereich und der "Duschtempel". Beide Zimmer waren vor Bezug frisch gereinigt worden, in beiden Zimmern fanden wir jedoch Haare der Vorgänger und Spinnweben. Für sehr penible Gäste wahrscheinlich ein Grund zur Beanstandung. Auch ein Handtuch war nicht richtig sauber, für uns jedoch keine Gründe zur Beschwerde.


    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Das Frühstücksbuffet ist sehr umfangreich, es fehlt wirklich nichts für einen ordentlichen Start in den Tag. Wir waren begeistert. Das Themenbuffet bietet ebenfalls eine gute Auswahl an Speisen und auch geschmacklich war es gut. Was mir persönlich fehlte, war der Hinweis auf alkoholhaltige Nachspeisen.


    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Das Personal war durchweg, ohne jegliche Ausnahme sehr nett, aufmerksam und gastfreundlich.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Das Hotel liegt, wie von uns gewünscht etwas außerhalb, ohne Auto kann man nichz wirklich was unternehmen, für uns war das ideal.


    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Der Wellnessbereich des Hotels ist sehr schön gestaltet und war sauber. Die Häppchen die immer frisch angeboten werden sind sehr lecker, auch Tee und Wasser wird kostenfrei angeboten.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabrina & Manuel
    Alter:26-30
    Bewertungen:2