Das Hotel ist okay, aber besonders Kundenorientiert waren Mitarbeiter an der Rezeption nicht. Wir waren mit unserem Baby im Hotel, das Babybett würde später gebracht, auf Nachfrage. In unserem Zimmer waren Hundehaare, wir besitze keinen Hund. Frühstück war Klasse, Wellness mittelmäßig, Bar schön, aber wenig besucht. Bedienung alle 25 min vor Ort und keine besonders schöne Atmosphäre. Im allgemeinen mittelprächtig.
- GeschmackSehr gut
Alter der Kinder
- 0 - 2
Liebe Sarah, danke für Ihren Erfahrungsbericht und die offenen Worte zu unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Ihnen das Frühstück sowie unsere Bar gut gefallen haben. Dennoch bedauern wir, dass verschiedene Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Vorstellungen entsprochen haben. Die Anliegen bezüglich des Babybetts und der Sauberkeit nehmen wir ernst und werden dies intern besprechen. Gerade für Familien legen wir besonderen Wert auf eine reibungslose Vorbereitung der Zimmer. Abschließend positiv gesehen, hoffen wir, dass Sie dennoch einige angenehme Momente bei uns verbringen konnten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Freundliche Grüße Ihr Team vom WYNDHAM GARDEN Wismar
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