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Kerstin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2016 • 2 Wochen • Strand
Ok,aber nicht nochmal!
2,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Das Zimmer war sauber,leider gab es keine Minibar was man bei 4 Sternen eigentlich als selbstverständlich sieht . Der Speisesaal ließ teilweise in Sachen Sauberkeit zu wünschen übrig, die Stühle (unvorteilhaft mit weißem Stoff bezogen) waren teilweise verschmutzt, genau wie die Vorhänge. Die Fenster waren im gesamten Hotel sehr dreckig . Zum Frühstück :es war Ok, mehr aber auch nicht, Aufbackbrötchen gehören bei 4 Sternen nicht dahin, Kaffeeauswahl gab es auch nicht (normalerweise kann man bei der Kategorie zwischen verschiedenen Kaffeespezialitäten wählen, wie Latte etc) , Nussnougatcreme offen mit einem Löffel drin indem jeder rumrührt ist nicht sehr ansehnlich, ebenso stand die verpackte Marmelade immer hinter der offenen, so dass jeder erstmal über die offene Marmelade gegriffen hat. Das ist hygienisch nicht gut gelöst. Zum Abendessen:das hat uns am meisten gestört , es schmeckte einfach nicht! Kartoffeln waren nicht durchgekocht und man konnte einfach schmecken das nichts, aber auch wirklich nichts aus frischen Zutaten bestand , alles nur Fertigprodukte ohne guten Geschmack ! Wenn wenigstens etwas frisches dazu kombiniert wäre , aber nur Tüten-bzw. Dosenkram. Wir waren sogar zeitweise woanders essen obwohl wir Halbpension hatten,das sagt wohl alles. Das Personal zog einem schon die Teller weg wenn man gerade den letzten Bissen im Mund hatte , ist auch nicht gerade entspannend, sie haben zwar immer gefragt ob es weg kann aber es hat trotzdem genervt. An der Rezeption waren alle freundlich, außer einer Dame die bei der simplen Frage ob wir dort eine Briefmarke kaufen können sowas von überzogen und unfreundlich reagiert hat , das es mir fast die Sprache verschlagen hat. Den sogenannten Wellnessbereich , der nicht einladend aussah, konnten wir dank schönem Wetter umgehen ! Die Lage ist ungünstig, man muss immer das Auto nutzen. Der Parkplatz ist groß genug, da bekommt man immer Platz. Fazit: zum schlafen Ok, mehr aber auch nicht, Essen sollte man besser woanders. Wir werden nicht wieder kommen!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Geehrte Gäste, ich darf mich für die Bewertung bedanken. Durch Ihre ausdrückliche Buchung unseres Standard Zimmers sind Sie leider nicht in den Genuss einer Minibar gekommen. Gerne unterbreiten wir Ihnen ein Angebot zu unseren Superior Zimmern, welche eine Minibar inkludiert hat, sich aber preislich auch an den Bestandteilen richtet. Die Kriterien an ein 4 Sterne Hotel beinhalten zu diesem Punkt wahlweise Minibar, 16 Std. Roomservice oder eine Maxibar auf jeder Etage. Wir bieten Ihnen jedes dieser Punkte an. Unseren Roomservice erlesen Sie in unseren Gästemappen. Mein Serviceteam ist sehr gerne für alle unsere Gäste da. Unsere verarbeiteten Produkte sind keine Fertig- oder Tütenprodukte. Unser Küchenteam bereitet alle Speisen frisch zu und stellt sich gerne auf unsere Gäste individuell ein. Wir hoffen hierbei auf eine kurze Info unserer Gäste. Wir bedauern es sehr, dass wir trotz des persönlichen Gesprächs Ihre Erlebnisse ebenfalls auf diesen Plattformen kommentieren dürfen. Ihre Direktion