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Christian (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Wellnesstempel mit Abstrichen
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir hatten im Rahmen eines Wochenend-Pauschalangebots gebucht. Anreise ist bequem mit der Bahn und Autofähre möglich - schade nur, dass es die alte hoteleigene Fährbarkasse nicht mehr gibt. Rezeptionsempfang war sehr positiv, ebenso der großzügige Wellnessbereich und die Buffets am Morgen und Abend. Einrichtungsstil ist Geschmackssache, etwas mehr Mut zum nordischen Understatement und zu Design statt pseudorömischem Kitsch würde dem Hotel sicher nicht schaden. Was wirklich gestört hat: Das Zimmer hatte einen fleckigen Teppich und war schlecht gesaugt. Auch die Weihnachtsdekoration in den Nebenhäusern war ziemlich lieblos (Tannenbaum war zwar aufgestellt, aber nicht angeschlossen, ansonsten keinerlei Deko). Hinzu kamen lange kalte Wege zwischen Haupthaus und Zimmer. Getränkepreise waren zum Teil sehr happig (0,7 l - Flasche Wasser 8 Euro!).


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:36-40
    Bewertungen:293
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Christian, vielen Dank, für Ihre Bewertung hier bei HolidayCheck. Es freut uns sehr zu lesen, dass wir mit unserem SPA Bereich sowie mit unseren freundlichen Mitarbeiter überzeugen konnten. Bezüglich Ihres Hinweises des Teppichs, dürfen wir Ihnen an dieser Stelle mitteilen, dass wir bereits im Begriff sind, in den Residenzen neue Teppiche zu verlegen. Sehr geehrter Herr Christian, wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder auf Hohe Düne begrüßen dürfen und wünschen Ihnen und Ihren angehörigen ein frohes und besinnliches Fest. Harald Schmitt Direktor Operations / Sprecher der Geschäftsleitung