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Ralf (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2014 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Wieder mal begeistert und rundum zufrieden
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wie immer waren wir auch diesmal nur begeistert. Es ist ein sehr schönes Hotel zum Erholen und Entspannen. Die Wellnessanlage müsste eigentlich für jeden Geschmack etwas bieten. Das Hotel war an einigen Tagen komplett ausgebucht. Das Personal war somit auch in allen Bereichen gefordert. Wir haben das nicht als negativ empfunden. Nach unserer Meinung hat sich das Personal sehr um die Gäste bemüht und war trotz des Stresses immer freundlich und hilfsbereit. In einigen Bereichen gab es mal etwas längere Wartezeiten als sonst üblich, aber auch dies merkten wir dem Personal nicht an. Wir waren im Urlaub und so fühlten wir uns auch. Die Qualität der Speisen war wieder mal ausgezeichnet und es gab keinen Grund zu Beanstandungen. Es war in allen Bereichen sehr sauber. Nochmal ein besonderes Dankeschön für das Personal nach dem stressigen Wochenende. Wir haben uns wohl gefühlt und freuen uns auf das nächste Mal.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im November 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf
    Alter:51-55
    Bewertungen:136
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Ralf, vielen Dank, dass Sie sich einen Augenblick Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt in der Yachthafenresidenz Hohe Düne zu bewerten. Es freut uns sehr zu erfahren, dass wir Ihren Aufenthalt erneut zu Ihrer vollsten Begeisterung gestalten konnten und Sie nun wunderbar erholt in Ihren Alltag zurückkehren können. Besonders gerne geben wir Ihr Kompliment an unsere Servicecrew weiter, welche stets bestrebt ist auch in stressigen Zeiten die Wünsche unserer Gäste zu Ihrer vollsten Zufriedenheit zu erfüllen. Sehr geehrter Herr Ralf, wir freuen uns sehr, wenn wir Sie schon bald wieder auf Hohe Düne begrüßen dürfen und verbleiben Mit einem herzlichen Ahoi aus Warnemünde, Harald Schmitt Direktor Operations / Sprecher der Geschäftsleitung