Hotel Zollhof

Dieses Hotel ist eine Zumutung. Es ist ein umgebautes Mehrfamilienhaus wie es scheint. Die Zimmer sind durch eine Nasszelle einfach zu einem "kompletten" Zimmer umgerüstet worden. Es gibt keinen Fahrstuhl und wir waren im 3. Obergeschoss. Im Treppenhaus roch es modrig. Wir hatten 3 Zimmer gemietet, 2 Doppelzimmer und ein Einzelzimmer, man muss schon vorab bezahlen und unterschreiben, dass man innerhalb von 15 Minuten nach einchecken die Zimmer überprüft hat, sonst könnte man nicht mehr stornieren, das kam uns schon merkwürdig vor. Als meine Bekannten dann in ihrem Zimmer eingecheckt hatten, da konnten sie nicht wieder heraus, zum Glück konnten sie uns telefonisch erreichen (über ein privates Handy, es gibt keine Telefone in dem "Hotel") und von aussen ließ sich die Tür jederzeit öffnen auch bei abgeschlossener Tür! Nach unserer Reklamation an der Rezeption wurde uns mitgeteilt, das da wohl die Reinigungskraft mit ihrer Generalschlüsselkarte vergessen hatte dies wieder richtig einzustellen. Daraufhin wurde die Reinigungskraft zu uns geschickt. Dieser nette Herr war leider nicht in der Lage sich mit uns zu verständigen, da er weder deutsch noch wirklich englisch sprechen konnte. Er konnte die Tür auch nicht verschliessen bzw. von innen öffnen. Als daraufhin der Rezeptionist nach einiger Wartezeit zu uns kam, meinte er die Klinke wäre falsch herum eingebaut worden. Daraufhin mussten meine Bekannten das Zimmer verlassen und wurden auf 2 Einzelzimmer verteilt. Da der Rezeptionist leider nicht wusste welche Zimmer belegt waren, wurde überall geklofpt und hineingeschaut. Die Zimmer waren zwar alle leer, aber nicht bewohnbar, so fehlte bei einer Toilette der komplette Sitz. Einen Preisnachlass hat es nicht gegeben. Die Zimmereinrichtung wurde auf Flohmärkten und sonstigen Trödelveranstaltungen zusammengesucht. Die Schränke und Betten waren nicht einheitlich, weder in den einzelen Zimmern, noch im gesamten Hotel. Die Nasszelle, wenn man es so nennen will, ist eine Zumutung, in den Zimmern wurden einfach Nasszellen eingebaut, diese sind nur durch Milchglas vom normalen Zimmer getrennt. Man bekommt genau mit was dort passiert. In den Einzelzimmern ist es sogar noch schlimmer, da ist der Toilettenraum gleichzeitig der Duschraum, auch hier funktionieren die Türen nicht einwandfrei. Man muss sie entweder mit viel Kraftaufwand öffnen oder wie es jemandem von uns passiert ist von innen mit einer Haarnadel das Schloss öffnen, da es nicht funktioniert. Als wir den Fernseher einschalteten, mussten wir die Grundeinstellungen vornehmen, dieser Fernseher war noch nie vorher benutzt worden. Vor der Bettenbenutzung hat es uns richtig gegraut, da wir beim Zurückschlagen der Decke eine feine Dreckschicht bemerkten die sich auf dem Bettlaken niedergelassen hatte. Auch ein Lattenrost war nicht zu erkennen, hier lag nur eine Spanplatte als Ersatz. Nachttischlampen sind hier ein Fremdwort, und einfach nicht vorhanden. Die Beleuchtung auf dem Flur hat auch nur teilweise funktioniert. Alles in Allem ist dieses Hotel eine totale Katastrophe und keinesfalls weiter zu empfehlen.

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