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Jürgen (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
HotSpot ?????
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ein super In-Design-Hotel mit unmöglichen Geschäftspraktiken. Obwohl Kreditenkartendaten vorliegen, verlangt das Hotel einen Depositaufschlag von € 100,00, " da Gäste die Zeche prellen ?". Das Hotel wirbt mit der eleganten Bar, nur dürfen Hotelgäste sie nicht betreten, da sie ab 18:00 Uhr gesperrt ist ( andererBetreiber ?) und von halbseidenen SchickiMicki-Leuten und abgehalfterten Möchtegerncasanovas bevölkert wird (FashionWeek). Das zu unserer Zeit eingesetzte Servicepersonal war sehr jung und völlig überfordert. Leitendes Management war nicht anwesend. Sie leiden nach eigenen Aussagen unter diesen absolut inakzeptabelen Geschäftspraktiken. Auf unserem Zimmer fehlte die Fernbedienung des TV (gibt es keine Hausdame ?). Und bitte, Management, sparen Sie sich eine Antwort oder Stellungnahme zu dieser Bewertung; Ich werde Ihr Haus weder weiterempfehlen noch es jemals wieder besuchen. Gast aus Zimmer 224, meine Anschrift liegt Ihnen vor.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:71+
    Bewertungen:52