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Mika (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • März 2014 • 3-5 Tage • Arbeit
Alles super, außer die Rezeption
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Sehr sehr schönes Tagungshotel. Die Mitarbeiter sind alle bis auf die Rezeption und die "Buchungsabteilung" sehr kompetent und freundlich. Die anderen beiden Stellen kommen mit Reklamationen, Umbuchungen, nichtmal mit ordnungsgemäßen Buchungen klar...was die Qualität ein wenig beeinträchtigt...ansonsten ist das Hotel sehr idyllisch und ruhig in einem "Gebirgskessel" gelegen. Die älteren Zimmer sind auch noch ok. Die neueren Zimmer sind super schön, gemütlich und sehr stylish eingerichtet. Der Tagungsbereich ist auch sehr gut, vorallem die Mitarbeiter dort, können scheinbar gedanken lesen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im März 2014
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mika
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Mika, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, das Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und für viele unserer Mitarbeiter so voll des Lobes sind. Dass Sie aber auch andere Erfahrungen gemacht haben, bedauern wir sehr, und entschuldigen uns dafür, dass Sie nicht mit allen Mitarbeitern die gleiche Erfahrung gemacht haben. Ihre Anmerkungen helfen uns dabei, solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden. Mit den besten Grüßen aus Grenzau Olaf Gstettner und das Zugbrücke-Team