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Kornelia (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Silvester
4,8 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatten mit ein paar Abstrichen, einen schönen Aufenthalt in Ihrem Haus. Sehr gut hat uns das Silvesterprogramm und das tolle Buffet gefallen! Was uns nicht so gut gefallen hat ist der Wellnessbereich. Er ist etwas beengt und es gibt einfach zu wenig Liegen. Außerdem ist es in dem sog. "Traumraum" zu kalt. Die Tür für ins Freie zu kommen, geht andauernd auf und von Entspannung kann dort leider keine Rede sein! -Sehr schade! Auch um in den Wellnessbereich zu gelangen, finden wir leider nicht so optimal. Beim Verlassen mit nassen Haaren- sehr unangenehm, weil es dort leider zu kalt ist.- Was macht man bei Minustemperaturen?


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kornelia
    Alter:61-65
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Cornelia, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie eine schöne Silvesterzeit bei uns in der Zugbrücke verbracht haben. Allerdings bedauern wir auch zu lesen, dass Sie nicht die gewünschte Ruhe und Entspannung in unserem Wellnessbereich erhalten haben. Auf die Meinung unserer Gäste legen wir großen Wert, denn nur durch ihr Feedback können wir unseren Qualitätsstandard verbessern. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen aus Grenzau Ihr Team der Zugbrücke