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Gesche (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • August 2011 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Im Hotel Zum Harzer, da knarren die Dielen
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir hatten zwei Einzelzimmer gebucht und die lagen weit auseinander (das Hotel war nicht ausgebucht!). Das erste Zimmer war mittelgroß und geräumig; das zweite ein etwas größeres "Ankleidezimmer": das Bad sehr eng ( 2qm, das Waschbecken groß wie in einem Gäste-WC). Die Zimmertüren haben keine Dichtung, sind nicht passend und nicht gedämmt. Die läßt Geräusche vom Flur ungehindert durch. Die Türen werden durch eine Karte geöffnet und können nur zugeklappt werden (schön laut!). Das Boden besteht aus Dielen und quietscht/ knarrt entsprechend, es hört sich so an als wenn der Zimmernachbar am Bett vorbeigeht (na, wer Geistergeschichten mag) und hellhörig. Der Empfang durch den Chef war kurz, die Essenszeiten erläutert; das war es. Am Aufenthaltsende sollte wir Kurtaxe bezahlen - allerdings ohne eine Kurkarte erhalten zu haben. Von diesen Kritikpunkten mal abgesehen, fanden wir ein sauberes, gemütliches Hotel vor, unsere Betten waren gut, das Essen lecker und schmackhaft, das Personal freundlich.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im August 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gesche
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung Die Meinung unserer Gäste (wir sind nicht perfekt, aber stets bemüht, besser zu werden) sind uns sehr wichtig, und wenn wir sie nicht erst am Abreisetag oder über das Internet erfahren würden. könnten wir auch darauf umgehend eingehen. Die Türdichtung wurde natürlich sofort ersetzt und auch das knarrende Laminat auf den Fluren wird in der nächsten Zeit durch Teppich ausgetauscht. An Ihrem Anreisetag waren wir ausgebucht, hätten Sie uns aber da gesagt, dass Sie gerne nebeneinander wohnen möchten, hätten wir das am nächsten Tag einrichten können. Mit harzlichen Grüßen Ihr Ringhotel Zum Harzer Team