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Paula (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Guter Service - Schlechtes Essen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Es ist als Übernachtungshotel zum empfehlen. Wer allerdings Wert auf Gemütlichkeit, Entspannung und Lifestyle legt wird hier enttäuscht werden. Der Service in diesem Hotel ist hervorragend allerdings kann er nicht den Zustand des Hotels retten. W-lan gibt es nur in der Lobby - was aber auch sehr angenehm im Urlaub sein kann :) Das Hotel ist für Übernachtungen ok - allerdings würde ich es ohne Essen empfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind sauber aber kein Highlight und wie man schon auf den Bildern der Homepage sehen kann ist die Einrichtung sehr alt aber funktionell. Damit kann man rechnen wenn man sich vorher Informiert. Was ich allerdings als sehr unangenehm empfand war, das sich das Wasser der Dusche nur sehr schwer regulieren lies. Egal zu welcher Tageszeit man duschte, das Wasser schwangte zwischen kalt bis sehr sehr heiß.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Essen lässt leider viele Wünsche offen, Freunde von gutem Essen werden enttäuscht. Auch wenn der Preis sehr gering ist - Weniger ist machmal mehr - Qualität wäre gefragt Viele Fertigspeisen mit Geschmacksverstärkern. Das Frühstück ist sehr einfach gehalten und wer zu erst kommt malt zu erst. auch wenn man um 8.30 zum Frühstück erscheint und noch 1 1/2 h Zeit zum Essen hätte. Das Abendessen ist leider gar nicht zu empfehlen. Das angeprisene 4 Gänge Menü hat leider nicht unseren Erwartungen entsprochen. Die Salate waren Ok. Die Suppen und Hauptspeise speckten sehr nach Fertigprodukten bzw Geschmacksverstärkern. Die Art und Weise des Kochens war überholt und es fehlte der frische Wind. Die Nachspeise war für Naschkatzen sehr enttäuschend. Nur fertige Creme aus irgendwelchen Pulverpackungen - wie Paradiscreme etc.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service war sehr nett und uns wurde jeder Zeit weiter geholfen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage ist sehr gut um ausgedehnte Spaziergänge zu unternehem. Das Hotel liegt direkt an einer Straße, die aber Nachts wenig gefahren ist.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Das Hallenbad ist sehr schön - mit einer großen Glasfront und direkten Blick in den Garten. Allerdings ist das Wasser sehr kalt. Sauna ist ok zu zweit - zu Stoßzeiten könnte es eng werden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Paula
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Zunächst einmal möchten wir uns für Ihre Bewertung bedanken. Sie ist sehr "aufschlussreich", und nur wenn wir auch mal negative Stimmen hören, haben wir die Möglichkeit etwas zu verbessern. Vielen Dank. Lieber wäre es uns natürlich, die Gäste würden noch vor Ort während ihres Aufenthaltes an uns herantreten und ihre Anliegen äussern und nicht erst nach ihrer Abreise. Gerade wie in diesem Beispiel läge es doch nahe, das Servicepersonal, mit dem Sie wie Sie schreiben sehr zufrieden waren sofort darauf anzusprechen. Gerne möchten wir nun aber detailliert Stellung zu Ihren Äusserungen beziehen: Ehrlich gesagt, sind wir über diese Bewertung unseres Essens betreffend sehr entrüstet, und wir wehren uns ganz energisch dagegen, dass wir mit Fertigprodukten und gar Geschmacksverstärkern arbeiten. Dies ist definitiv nicht wahr und ehrlich gesagt gleicht dies schon einer böswilligen Verleumdung. Unsere zahlreichen Stammgäste bewerten gerade unsere Küche mit den besten Noten, was von zahlreichen anderen Bewertungen und Einträgen in unser Gästebuch bestätigt wird. Und zum Thema Frühstück - Wer sich zum Frühstück ausreichend Zeit nimmt, wird bemerken, dass hier von Anfang bis Ende immer wieder FRISCH nachgelegt wird. Unser Frühstücksbuffet beinhaltet div. Brot- und Brötchensorten, div. Marmeladen und Gelees, eine große Wurst- und Käse-Auswahl, Müslis, div. Eier-Variationen (gekocht, Rühr- oder Spiegelei), Säfte, Milch, Joghurt, etc… Es ist überaus unfair zu behaupten, dieses Angebot als „einfach gehalten“ zu bewerten. Auch dagegen möchten wir ganz entschieden widersprechen. Wie Eingangs schon erwähnt, ist es sehr schade, dass diese Gäste sich nicht schon vor Ort geäussert haben, und wir fragen uns – warum?