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Fred (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 3-5 Tage • Stadt
Aber nur für eine Nacht...
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren insgesamt drei Tage in Heidelberg und hatten uns nach langen Recherchen und Überlegungen für dieses Hotel entschieden - es war falsch. Die Lage ist zwar wirklich klasse, denn man fällt quasi in die historische Altstadt. Das macht aber die vielen kleinen Mängel nicht wett - jedenfalls nicht für uns. Konkret ist das Hotel von außen noch ganz passabel, auch der erste Eindruck vom Frühstücksraum ist ganz ok. Wenn man dann die Rezeption aber schon unter der Treppe einbaut, um Platz für Zimmer oder was weiß ich zu gewinnen ist das schon mal bedenklich. An dieser Stelle wusste ich eigentlich schon, dass es nur um das Gelddrucken gehen kann. Das Zimmer, das wir hatten, war die ganze Zeit wirklich gut gereinigt. Das war aber auch schon alles, was an positivem bei mir hängen blieb. Es war gerade so viel Platz, dass man (allein) um das Bett herum laufen konnte, dass ebenso, wie die Tapeten du die restliche Einrichtung vermutlich aus den letzten sechziger Jahren stammte. Die Wände waren wirklich billigst weiß gestrichen, der restliche Zimmerschmuck irgendwie abhanden gekommen . Der Badbereich, ich benutze bewusst nicht das Wort Raum oder noch weniger Zimmer, ist offen, direkt neben der Eingangstür zum Zimmer angelegt. Es gibt eine Dusche, die genauso betagt ist, wie das Bett und natürlich die Fliesen, die Wachbecken du Dusche umgeben. Die Toilette schließt direkt an das Bad an und ist somit eine etwas verstärkte Trennwand zwischen Badbereich und Schlafbereich. Sie ist wirklich nur so groß, dass man rückwärts einparken muss, um tatsächlich auf der Toilettenbrille Platz nehmen zu können. Das Frühstück war die reine Enttäuschung, auch wenn andere Bewerter das anders sehen. Ich hab ein keinem anderen Hotel (nicht Hostel!!) bisher so ein billiges und auch profan dargereichtes Frühstück einnehmen müssen. Es gab wirklich ganz offensichtlich nur Artikel aus dem Discounter. Da sind die Brötchen und der Saft eingeschlossen. Frisches Obst und Gemüse wurde nur in "homöopathischer Dosis" nachgereicht, so dass da mit Sicherheit nichts schlecht werden kann. Das Personal war immer freundlich und hilfsbereit und hatte sicher von der Hotelführung ganz genaue Vorgaben. Für uns blieb hier nur das Wort Gewinnmaximierung als treffende Beschreibung für das gesamte Ambiente. Schade um unser Geld, das wir in einer anderen Unterkunft mit mehr Nievau besser investiert hätten. So hatten wir zwar einen netten Besuch bei unserer Tochter, aber keinen schönen Aufenthalt in Heidelberg.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Fred
    Alter:46-50
    Bewertungen:6