Alle Bewertungen anzeigen
Dora-Clara (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2011 • 3-5 Tage • Stadt
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Zwei bereits veröffentliche Bewertungen wurden auf Wunsch der User offline genommen, nachdem diese durch den Hotelier dazu angehalten wurden. HolidayCheck AG 23.02.12
Schlosshotel - nein Danke!
2,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

So ein schmutziges Hotel haben wir noch nirgendwo erlebt - also die Sauberkeit ist von vorne bis hinten vernachlässigt worden, vielleicht auch dadurch, dass wir kein deutsches Personal angetroffen haben und somit die bekannte deutsche Sauberkeit auf der Strecke geblieben ist!! Die Handtücher waren schmutzig - Make -up vom Vorbenutzer - und die gewellten Teppichböden fleckig!!! Die Gästestruktur lag bei 1 Millionen Jahre!!! Überlegen Sie sich Ihre Buchung, damit Sie nicht dasgleiche erleben wie wir und bei einem 5-tägigen Arrangement schon nach 4 Tagen abreisen!!


Zimmer
  • Schlecht
  • Größe - man konnte sich bewegen Ausstattung - alt und sehr einfach, abgenutzt und schmutzig - so etwas nennt man dann "SCHLOSSHOTEL" Zwei dicke durchgelegene Matratzen übereinander - WARUM wohl das ???


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Frühstück hat uns nicht gemundet, da alles aus der Packung kam - Brot, aufgebackene Brötchen einer Sorte, Sülz- und Mettwurst,Scheibletten und abgepackte Käseecken, an einem Tag unansehnliche Äpfel, am anderen Birnen! Es gab den billigsten Orangensaft aus dem Tetrapack, aber auch Müsli und Yoghurt uns Ananas aus der Dose - für den, der`s mag!!!! Auf den ersten Blick sahen die Frühstückräume ansprechend aus, aber bei näherem Hinsehen waren auch hier Mängel vorhanden, wie Thermoskannen, auf denen der Kaffee angetrocknet war oder Zuckertöpfe, die nur noch einen Griff hatten!! Das ganze Hotel( Aufzug am ersten auch noch defekt) hat keine Wünsche offengelassen, die einem Alptraum nahe kommen!!!!!!


    Service
  • Schlecht
  • Die Freundlichkeit des Personals ließ zu wünschen übrig - was der Koch sich am Tisch eines Gastes herausnahm, war unter aller Würde!!!! Die Reinigung des Bades war ok , aber das Zimmer wurde während unseres Aufenthaltes nicht gesaugt, noch wurden die Flecken unserer Vorbewohner auf dem Teppichboden entfernt( aber so sah es leider im gesamten Hotel aus)!!!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Netter kleiner Ort, von dem man Ausflüge in die nächste oder auch entferntere Umgebung machen kann.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dora-Clara
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Man darf es Treiben aber nicht Übertreiben!!!! Wir nehmen gerne Hinweise und Anregungen zur Verbesserung unserer Arbeit entgegen. Dennoch müssen Kritiken sachlich und ohne Übertreibung vorgetragen werden und vor allem dem Preis/ Leistungsverhältnis entsprechen - denn wir sind kein 5 Sterne Haus. Bei Ihrer anonymen ( Dora-Clara ? ) Darstellung ist das nicht der Fall. Wenn Sie unser Haus hier in frecher Weise als das schmutzigste Hotel darstellen, dann stelle ich mir die Frage - wie Sie es bei 4 Übernachtungen ertragen haben. An sich meldet man sich am Empfang, nennt seinen Namen und die Zimmer Nr. und verlangt dann eine sofortige Abstellung der Mängel. Bei Ihnen ist allerdings scheinbar das Gegenteil der Fall. Event. geht es Ihnen ja darum, Ihren persönlichen Frust loszuwerden. Solche wirklich anonymen und unqualifizierten Bemerkungen wie: kein Deutsches Personal, Gästestruktur 1 Mio Jahre, schreckliche Behauptungen zur Unfreundlichkeit unseres Personals usw. gehören sich nicht und müssen mit Nachdruck zurückgewiesen werden. Bitte melden Sie sich bei uns, damit wir Ihnen Ihre erheblichen!!! Übernachtungskosten erstatten können. MfG R. Laabs Hotel zum Schwan