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Michael (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2012 • 1-3 Tage • Sonstige
Zimlich in die Jahre gekommenes Hotel
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Hatten das Hotel mit einem Gutschein 3Tage 2 Nachte inkl. HP gebucht. Anreise ab 14:00 Uhr, waren extra etwas früher gekommen (13:15 Uhr) damit wir direkt um 14:00 Uhr ins Zimmer konnten. Aber 14:15 Uhr zimmer immer noch nicht fertig, Dann nach Diskussionen endlich 14:30 Uhr anderes Zimmer bekommen. Dann die Getränkepreise zur HP (Flasche billige Wasser 4,20 € , 0,5 l Bier 4,90 €) Esssen und Frühstück soweit gut Zusätzlich zum Hotelpreis kommt eine sog. Kurtaxe von 4 Euro pro Tag hinzu. Das TV-Angebot bestand aus 6 Kanälen ARD, ZDF, HR, RTL, Sat1. Im ganzen ein sinkender Stern. verlebtes Zimmer und Bad, Keine Bezahlung mit Karte möglich. Schade, es könnte ein charmantes Hotel in einer kleinen, historisch interessanten Stadt an der Weser sein! Wenn man einwenig Geld in die Hanhd nehmen würde


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Hinweise zur Verbesserung unserer Arbeit. Gerne nehmen wir zu den angesprochenen Punkten Stellung. Das unser Hotel in die Jahre gekommen ist, ist richtig. Da es ja 1760 erbaut wurde und schon seit ca. 1850 durchgängig als Hotel betrieben wurde - kann es ja nicht anders sein. Ja es wäre schlimm, wenn der historische Kern verschwinden würde. Schade, dass Sie sich an den vielen einmaligen Details wie unserem einmaliges Rokoko-Restaurant u.v.a sehr wertvollen Dingen nicht erfreuen konnten. An der Erhaltung dieses historischem Ambiente wird täglich mit großem Aufwand gearbeitet. Allerdings ist unser Hotel kein Neubau. Darüber muß man sich im klaren sein. Nun zu den angesprochenen Punkten. Anreise ist in unserem Hotel nicht ab 14.00 Uhr sondern ab 15.00 Uhr. Dies wird jedem Gast schon bei der Reservierung mitgeteilt. Da wir sehr viele Gäste und einen hohen Wechsel haben - geht das nicht anders. Schade, dass unser entgegenkommen nicht so gewertet wurde. Fernsehprogramme gibt es in unserem Hotel nicht 6 sondern 8. ( ARD,ZDF, Hessen3, RTL, SAT1, MDR, NDR, NTV ) Ich denke, dass reicht wirklich aus. In unserer Hotelbar git es über 100 Programme. Unsere Getränkepreise wurden von Ihnen nicht exakt erwähnt. Zur Richtigstellung. Das Minarealwasser 0,7l kostet 4,80€ der Verkaufspreis für Bier 0,5l beträgt 4,20€. Unseren Gästen bieten wir allerdings auch einen Getränkepass an. Dieser beinhaltet für 2 Personen an 2 Tagen alle Getränke einschl. Kaffee, Bier , Wein usw. (außer Spirituosen ) von 15.00 bis 22.00 Uhr. Der Preis beträgt pro Person und Tag nur 12,50€ - ab 5 Übernachtungen nur 10,00€. Sicher ein tolles Angebot. Für die positive Kritik bezügl. Abendessen und unserem reichhaltigen Frühstücksbüfett danken wir herzlich. MfG Rüdiger Laabs Hotel zum Schwan