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Manuela (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2014 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Nie wieder, man fühlt sich nicht willkommen
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Eigentlich ein schönes Hotel, nur die Freundlichkeit der Chefs lässt zu wünschen übrig. Bei uns fehlte die Infomappe auf dem Zimmer, am abend bekamen wir einen Ortsplan, worauf wir darufhinwiesen das álles´fehlte und wir beklamen die Antwort: Wieso Sie haben doch wohl einen Schrank, ein Bett und einen Stuhl. Dazu braucht man wohl nichts mehr sagen...geht gar nicht. Wenn ich ein Wellness Hotel buche möchte ich nicht erst ab 15 Uhr in die Sauna , schon gar nicht im Winter. Dies war nur nach Diskussion um 13,30 Uhr möglich und dann traf man sich am folge Tag auf dem Flur auf dem Weg zur Sauna um 13,30 Uhr mit der Aussage : Oh hab ich vergessen...mach ich sofort ...geht auch nicht. Wir fühlten uns in diesem Hotel nicht willkommen. Nie wieder.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuela
    Alter:46-50
    Bewertungen:2