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Mirjam (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2011 • 1-3 Tage • Sonstige
Nie wieder!
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir wollten einfach spontan ein WE an die See. Kurzfristig waren in der Kategorie unter 100,- pro Nacht nur noch Zimmer in diesem Hotel frei. Die Fotos auf der Internetseite sahen meiner Meinung ja auch ok aus. Unser Zimmer sah leider gar nicht so aus. Möbel aus den siebzigern finde ich in Ordnung, aber die Dusche?! Meinem Empfinden nach war das Bad sehr klein. Aber total ekelig war der Schimmel im Bad, vor allem in der Dusche. In der Bettwäsche entdeckte ich mehrere lange Haare, auf dem Teppichboden befanden sich neben vielen Flecken irgendwelche Papierkrümel. Ich fand die Gardinen (es gab kein Rollo oder Rollade) viel zu kurz.... Ich habe mich umgehend an der Rezeption gemeldet und höflich die o.g. Dinge beanstandet. Ich wurde damit vertröstet das die Putzfrau schon weg ist. Mir wurde zugesichert dass wir am nächsten Tag neue Bettwäsche bekommen und dass die Putzfrau darauf hingewiesen wird nochmal gründlich sauber zu machen. Dem war aber nicht so, als wir am nächsten Abend wieder zurück ins Hotel kamen. Weder hatten wir neue Bettwäsche bekommen noch wurde gesaugt. Am nächsten Tag habe ich beobachtet dass die Putzfrauen gar keinen Staubsauger dabei haben, die machen anscheinend das Bad, wechseln Handtücher und Bettwäsche, und dann war`s das, zumindest in unserem Zimmer. Ich war schon in vielen Hotels, aber das habe ich noch nie erlebt!!! Meiner Meinung nach können auch einfachere Hotels gepflegt sein. Wäre in Cuxhaven nicht alles ausgebucht gewesen, hätte ich am ersten Tag nach Zimmerbesichtigung das Hotel sofort wieder verlassen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mirjam
    Alter:26-30
    Bewertungen:36