Auf den ersten Blick sauber und ordentlich. Eine groß aufgebrachte Hausnummer würde langes Suchen ersparen. Während unseres Aufenthaltes waren einheimische Gäste aller Alterskategorien vor Ort. Frühstückssaal und Restaurant sind räumlich etwas begrenzt, so daß es sicherlich zu Kapazitätsproblemen kommt, wenn alle gleichzeitig essen möchten. Das Zimmer sauber und aufgeräumt, Naßbereich durchaus ausreichend, von der Größe her absolut in Ordnung. Nicht beengend. Den Gesamtpreis für unser Arrangement finden wir im Vergleich zu anderen - insbesondere höherklassigen Hotels - etwas überzogen. Insgesamt waren wir etwas traurig, weil wir uns davon schon etwas mehr versprochen hatten. 20% Anzahlung mussten wir noch nie bei einem Hotel vorab überweisen. Soll lt. der Dame am Empfang auch mit den früheren Gästen zusammenhängen. Wenn mit einem Parkplatz am Haus geworben wird, sollte der auch genutzt werden können und kostenfrei sein. Der Parkplatz am Haus ist ein öffentlicher und von Mo-Fr von 8-17 Uhr gebührenpflichtig. Man darf dort max. 2 Stunden parken. Der nächsten gebührenfreie ist ca. 300 Meter entfernt und das ist bei Regen eine totale Nervstrecke. Der am Haus wäre angeblich von der Stadt gekündigt worden. Dann sind die Betreiber gefordert, schnellstens eine Regelung mit der Stadt zu finden oder Alternativen zu erarbeiten. Weiterempfehlung aufgrund der genannten Punkte nur bedingt.
Zimmergröße - wie bereits erwähnt - sehr gut ausreichend.Nicht vollgestopft oder eng. Der Naßbereich erfreut mit Kosmetikspiegel, Fön und Duschgeltütchen. Alles sauber und gepflegt. Die Betten sind sehr weich. Zur Unterhaltung dient ein Flachbildfernseher. Insgesamt nicht die modernste Einrichtung, aber durchaus zweckmäßig und passend. Ausblick hatten wir auf den Hinterhof, was aber in anderen Zimmern sicherlich anders sein wird. Insgesamt war der Raum insbesondere in der ersten Nacht trotz kühler Außentemperaturen sehr warm, so daß wir beide nicht viel geschlafen haben. Getrübt haben unser Zimmererleben die folgenden Punkte : - neben dem Fernseher erfreut uns bei Ankunft eine Flasche Wasser. Sehr nett. Weniger nett allerdings, daß sie nur zu einem Drittel gefüllt ist. Nein, das haben wir nicht an der Rezeption zur Sprache gebracht. Wir hatten eigenes dabei und hatten so gar keine Lust auf Diskussionen. - Im Naßbereich gab es ausreichend Handtücher und -haken. Es wäre hilfreich, wenn sich die Handtücher auch an die Haken hängen liessen. Mangels Ösen an den Tüchern war das nicht möglich.
Das Frühstück war für ein Haus dieser Kategorie sicherlich in Ordnung. Auswahl und Qualität sind gut, der Raum sauber und ordentlich.Eine nette und freundliche Dame kümmert sich um die Tische und Nachfülltätigkeiten, an Wochenendtagen sind es zwei. Einzig die Frühstücksampel im Aufzug "bei hohem Aufkommen in den letzten 90 Minuten der Frühstückszeit ist mit Wartezeiten zu rechnen" empfanden wir äußerst unpassend. Das Restaurant haben wir nur am zweiten Tag unseres Aufenthaltes im Rahmen unseres zu dem Arrangement gehörenden 4-Gang-Menüs nutzen können. Am ersten Abend war alles belegt, so daß wir eine Ausweichstation anlaufen mussten. Das Hotelrestaurant ist eher klein - ca. 10-12 Tische -, gemütlich eingerichtet, sauber und vermittelt eine freundliche Atmosphäre. Die Karte verheisst landestypisches Essen zu zivilen Preisen. Die Qualität des Essens war sehr gut, etwas weniger Wartezeit hätten wir uns gewünscht.
In diesem Zusammenhang haben wir sowohl schlechte als auch gute Erfahrungen in diesem Hotel gemacht. Nicht gefallen haben uns die folgenden Dinge : - der Cocktail im Arrangement kann nicht während des Abendessens eingenommen werden - eine Reservierung der Tische ist im Restaurant nicht möglich ("früher hätten die Gäste das immer gemacht, keiner wäre erschienen"), seit dem gehe das nicht mehr und "sie habe keine Befugnis, das möglich zu machen". Vorher noch nie erlebt und auch eines Hotels mit dem Renommée nicht würdig. Am Folgetag haben wir gesehen, daß man zumindest einen Frühstückstisch reservieren kann...!?! - Empfang war kurz und knapp. Kann evtl. an der Doppelfunktion als Empfangsmitarbeiterin und Bedienung im Restaurant liegen. Zumindest hat sich so bei uns kein "Arrangement-Feeling" eingestellt. Gut waren diese Erlebnisse : - der Kellner im Restaurant ist sehr freundlich, verbindlich, hilfsbereit! Mehr davon - Wir hatten keinen Regenschirm dabei. Die freundliche Dame an der Rezeption hat uns dann mit einem Regenponcho - wirklich praktisch - ausgerüstet, den wir behalten durften.
Das Hotel liegt mitten in Lübz, direkt gegenüber dem Stadtmuseum. Von hier aus gute Möglichkeiten,um die Brauerei in Lübz, Schwerin oder auch Plau am See zu entdecken. Bis zur Autobahn, die wir nutzen mussten, sind es etwa 40 Landstrassenkilometer.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Es gibt einen Billardtisch im Vorraum zur Raucherlobby. Von dort aus betritt man ebenfalls die Toiletten. Der Tisch ist einigermassen spielbar, es gibt nur leider keinen vernünftigen Queue. Die beiden, die man uns gegeben hatte, wiesen keine Spitze auf und Kreide war ebenfalls nicht vorhanden. Dann gibt es noch einen kleinen Sauna- und Fitnessbereich mit Whirlpool. Den haben wir nicht genutzt, bei der Besichtigung machte das Ganze einen sauberen und gepflegten Eindruck.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2011 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Willi |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank dafür, dass Sie sich die Mühe einer recht umfangreichen Bewertung gemacht haben. Die als positiv empfundenen Punkte freuen uns natürlich. Zu den benannten Kritikpunkten möchten wir einige Anmerkungen hinzufügen: 1.) Den Cocktail zum Essen zu reichen ist leider nicht möglich, da die entsprechende personelle Besetzung der Hotelbar erst ab 21:00 Uhr möglich ist. 2.) Eine Tischreservierung im Restaurant ist an bestimmten Tagen leider nicht möglich. Dies betrifft Tage, an denen eine sehr hohe Vorbuchung von Menüs vorliegt. Dies wird in vielen anderen Häusern ähnlich gehandhabt. Im Gegensatz hierzu ist eine Reservierung im Frühstücksbereich jederzeit möglich, wenngleich dies eigentlich nie notwendig ist. 3.) Die Tatsache, dass der Empfang als "kurz und knapp" empfunden worden ist, bedauern wir natürlich, im Normalfall wird dies nicht so praktiziert. Jeder Gast bekommt beim einchecken eine ausführliche Erklärung und Erläuterung der lokalen Gegebenheiten., natürlich incl. einem Lächeln. Eine "Doppelfunktion" liegt generell nicht vor, es kann aber bei hohem Gästeaufkommen im Restaurant am Abend vorkommen, dass auch die Rezeptionsmitarbeiterinnen mithelfen, um die Abläufe zu optimieren. 4.) Die Tatsache, dass die Qualität des Essens als sehr gut bezeichnet worden ist freut uns natürlich. Die etwas längere Wartezeit hierbei ist dem Umstand geschuldet, dass in unserem Hause alles frisch zubereitet wird. Es kommen keinerlei Convenienceprodukte zum Einsatz. Daher kann es zeitweise zu etwas längeren Wartezeiten führen. Dies aber nur dann, wenn nahezu zeitgleich viele Tische belegt werden. Wir bitten dies zu berücksichtigen. 5.) Die beiden Billard-Queues waren leider wirklich in einem schlechten Zustand, obwohl sie erst einige Wochen alt sind, wir haben bereits neue bestellt. 6.) Die halbleere Wasserflasche auf dem Zimmer war ein Versehen unseres Zimmerreinigungspersonals. Hätten Sie uns dies sofort zur Kenntnis gebracht, hätten wir diese natürlich sofort getauscht. 7.) Die 20 %ige Anzahlung von Arrangements ist in vielen Häusern üblich, teilweise werden hierbei auch wesntlich höhere Anzahlungen eingefordert. Dies ist weder unüblich, noch hat sich dadurch etwas am Gesamtpreis geändert. 8.) Der angebotene kostenfreie Parkplatz ist präzise 120 m vom Hoteingang entfernt und daher auch sicher nicht unzumutbar weit weg, an den Wochenenden kann der große Markt zum Parken vor dem Hotel weiterhin genutzt werden. Leider läßt sich mit der Gemeindeverwaltung momentan keine bessere Lösung finden. Unsere bereits mehrfach vorgetragenen Lösungsansätze werden von der Stadt Lübz nicht akzeptiert. Selbst in Begleitung eines Vertreters der DEHOGA konnte in einem Gespräch mit der Bürgermeisterin keine bessere Lösung erzielt werden. Wir bleiben aber weiterhin aktiv in diesem Punkt. Abschliessend noch einmal unser Dank für diese Bewertung und wir werden in den benannten Punkten, wenn irgend möglich auch weiterhin an einer qualitativen Nachbesserung arbeiten. Mit freundlichen Grüßen, Uwe Bittner.


