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Isabelle (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2010 • 3-5 Tage • Stadt
Hat leider die Erwartungen unterboten
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir hatten mit Frühstück und Abendessen gebucht. Leider wurde in 4 Tage Aufenthalt nur einmal das Zimmer gemacht und die Handtücher gewechselt. Das Essen wurde serviert wie in einem Altersheim und leider schmeckte es auch nicht so gut. Man konnte immer nur zwischen 2 Speisen wählen, wenn man etwas anderes wollte oder statt Knödeln Nudeln musste das mindestens einen Tag vorher angekündigt werden. Wenn man etwas anderes zu essen wollte weil man die Auswahl nicht mochte musste man das Essen extra bezahlen. Leider wurde auch viel zu wenig bayrisches Essen angeboten und auch wenig des bayrischen Charms vermittelt. Das Bad war zwar sehr sauber, aber die Einrichtung der Zimmer extrem veraltet. Es gab keinen Kühlschrank, keine Getränke und der Fernsehr war so klein, dass man gar nicht schauen brauchte. Getränke und Gläser für das Zimmer musste man selbst kaufen/besorgen. Das Personal war freundlich. An der Rezeption war leider nicht immer jemand anzutreffen, so das man sich oft selbst weiterhelfen musste.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Isabelle
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Ich habe mir den Kopf zerbrochen, wer von unseren Gästen das gewesen sein könnte, der so was schreibt. Ich verstehe das nicht. Unsere Zimmer werden täglich aufgeräumt und das Essen wird immer gelobt. Die Speisen umbestellen oder ein Alternativgericht bekommen hat bei uns noch nie was extra gekostet. Es gibt zwar keine Minibar im Zimmer doch jeder kann seine mitgebrachten Getränke kaltstellen lassen und bekommt auch Gläser dazu. Wir sind immer und zu jeder Zeit Ansprechpartner für unsere Gäste und offen für alle Fragen und Wünsche. Wir werden immer gelobt für unsere gutes Preis-Leistungsverhältnis und es ist schade, dass sich dieser Gast bei uns nicht wohlgefühlt hat.