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Heiko (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Teures und unpersönliches Hotel in Waischenfeld
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Auch wenn ich jetzt emotional werde, aber meinen Aufenthalt in diesem Hotel kann ich nur mit einer Aussage zusammenfassen: "Touristen-Abzocke auf höchstem Niveau in der fränkischen Schweiz" Warum? Wir hatten 2 Doppelzimmer gebucht. Preis: 40 Euro pro Person. Vor Ort stellte sich dann heraus, dass es sich um 2 DZ handelte, die nur durch eine Verbindungstür voneinander getrennt waren. Für die 2 DZ gab es jedoch nur ein Bad/Toilette. Somit durften sich 4 Personen eine "Nasszelle" teilen. Das Wort Nasszelle trifft es auf den Punkt: Ein sehr kleines Bad mit einer Dusche inkl. Duschvorhang aus den (gefühlt) 60iger Jahren. Ein wirklich hässliches Ambiente. Ich finde 160 Euro für 2 DZ mit nur einem Bad für 4 Personen eine absolute Abzocke! Ich habe mich an der Rezeption darüber beschwert (ich wollte zumindest einen kleinen Preisnachlass verhandeln), aber meine Beschwerde wurde sofort sehr "pampig" und "überheblich" abgekanzelt: Ich hätte mich ja auf diesen Preis eingelassen, also gäbe es auch nichts zu diskutieren. Das kann man so machen, allerdings ist es sehr unfreundlich und nicht gastfreundschaftlich. Was gab's noch? Das WLAN hat kein einziges Mal funktioniert. Angeblich gibt es in der ganzen Ortschaft Waischenfeld keine wirklich schnellen Internetanschlüsse. Wer's glaubt... Man konnte auch nicht mit ec-Karte bezahlen. Hat technisch nicht funktioniert... Das Frühstücksbuffet war extrem dünn, überhaupt nicht mit Liebe zubereitet, sondern einfach "nur hingestellt". Dafür war der gesamte Frühstücksraum total überfüllt. Man konnte sich kaum bewegen. Eine Enge ein Gedränke wir am Frankfurter Flughafen. Von einem Touri-Hotel in Mallorca würde ich so etwas erwarten, aber nicht von einem "Landhotel" in Waischenfeld. Bemängeln muss ich auch den gesamten Service: Äußerst unpersönlich, auf "Massenabfertigung" ausgerichtet und schlichtweg unfreundlich! Ich werde nie wieder in diesem Haus übernachten und kann es auch überhaupt nicht empfehlen!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heiko
    Alter:41-45
    Bewertungen:1478