- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Älteres Hotel (Haupthaus) neues Gästehaus direkt in der Nähe. Zimmer gut, leider Rezeption nicht für Gäste erreichbar.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Sehr geehrter Herr Oliver, Wir haben uns bereits persönlich bei Ihnen entschuldigt, dafür, dass wir eine Nacht telefonisch nicht erreichbar waren. Unser Telefon war leider einen Tag lang gestört. Ob dies mit der Baustelle an unserem Haus zu tun hatte, können wir nur vermuten. Dieses tut uns nach wie vor sehr leid. Nichts desto trotz sind wir mit Hilfe unserer lieben Nacbarn informiert worden und haben Ihnen nachts nach der Brauereibesichtigung die Zimmertür aufgeschlossen. Ich persönlich, bedaure es, dass Ihnen der Tonfall des Chefs nicht angemessen erschien. Unsere Leistungen aus diesem Grunde schlecht zu bewerten und einen persönlichen Rachezug vorzunehmen, halte ich für unsachlich und nicht gerechtfertigt. Eva Kersting Hotel zur Post
