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Andre & Nicole (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2007 • 1 Woche • Strand
Bis auf Zimmer und Check-In ok
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Sind um 11. 00 im Hotel angekommen, hatten Meerblick mit Balkon oder Terasse gebucht. Nach 2 Stunden Wartezeit bekammen wir dann ein Zimmer ohne Meerblick weder Balkon oder Terasse. Nach Reklamation warteten wir eine weitere Stunde und bekamen dann ein winziges Doppelzimmer wo ein Bett hinzugestellt wurde. Ein ungefährliches Bewegen war in diesem Zimmer(412) nicht möglich. Wir wannten uns daraufhin an die Reiseleitung, die sehr bemüht war um einen Zimmerwechsel. Dieser war aber nicht möglich, da das Haus ausgebucht war. Für 3 Personen waren jeden Tag nur 2 Handtücher da, so das ständig die rezeption aufgesucht werden mussste. Ansonsten ist dieses Hotel für Tunesische Verhältnisse o. k. Allerdings mussten wir auch feststellen das dieses Haus eine Englische Hochburg ist 80% der Gäste.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andre & Nicole
    Alter:36-40
    Bewertungen:6