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Beate (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2007 • 2 Wochen • Strand
Diebstahl vom Personal und keinerlei Interesse
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel ist zum größten Teil sauber und das Angebot der "kleineren Mahlzeiten" am Poolbuffet ist in Ordnung. Falls sie im neuen Hotelteil untergebracht sind, sind auch die Zimmer sauber und schön renoviert. Im alten Teil des Hotels finden sie jedoch im Bad Schimmel auf , die Fliesen sind verdreckt und im Bad sind Dusche und Badewanne verrostet. Achtung! Lassen sie am Pool keinerlei Sachen liegen und stecken sie Geld oder Gameboys immer in ihren Rucksack. Das Personal stiehlt in diesem Hotel gezielt und hebt, falls sie nicht da sind, ihre Handtücher hoch und durchsucht ihre Auflagen. Uns wurden 2 Nintendo (Gameboys) Ds Lite geklaut. Falls ihnen etwas geklaut wird müssen sie sich erst gar nicht an das Personal wenden sondern melden sie es sofort an die Örtliche Polizei. Als wir uns an das Personal wendeten ließen sie uns das Überwachungsvideo nicht anschauen. Als wir mit der Polizei drohten sagten sie Nein, Nein des brauchts nicht wir machen das. Sie redeten mit dem Personal und behaupteten wir dürfen uns das Video am nächsten Tag anschauen. Am nächsten Tag haben sie uns wieder gesagt Morgen, obwohl sie wussten dass wir abreisen. Als wir nach der Bestätigung für den Diebstahl fragten sagte die Hotelführung "Das geht nur mit der Polizei".Also passen sie gut auf ihre Sachen auf. Viel Spass in ihrem Urlaub ob in diesem oder einem anderen Hotel.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Beate
    Alter:41-45
    Bewertungen:1