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Wolfgang (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2016 • 1 Woche • Strand
Ein Hotel für Familien, gerne/sofort wieder...
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Sehr geehrtes HMS TORRE BLANCA - Team, Sehr geehrten Damen und Herren vom Hotel - TORRE BLANCA, wir, meine Freundin, ihre Tochter und ich waren vom 22.-29.07.2016 in ihrem Hotel TORRE BLANCA (Appartement #12) in Sa Coma, Mallorca. Was als erstes zu berichten ist, ihre Mitarbeiter/Personal an der Rezeption (problemloses „Einchecken“), im Restaurant, an der Bar, die Animateure sowie ihre Reinigungskräfte waren immer super freundlich und immer gut gelaunt, welches einem Gast den Aufenthalt deutlich verschönerte, DANKE. Als zweites fällt auf, wie sauber die Anlage ist (zwischendurch wurde immer wieder gereinigt), wie ordentlich die Zimmer (mit Klimaanlage, Kühlschrank, TV) gemacht werden. [Leider ist zu bemängeln, dass unnötiger Abfall von den Gästen hinterlassen wird, es stehen ausreichen Abfallbehälter bereit die regelmäßig geleert werden, ich weiß nicht warum man seinen Abfall nicht selber in den Müll werfen kann!] Wir empfanden, dass mehr als ausreichend Auswahl zum Früh-, Mittag- und Abendessen zur Verfügung bereit stand. Anfänglich fanden wir, dass einige Speisen mehr gewürzt und wärmer/heißer sein dürften. Aber bei den Temperaturen von 35°C hat sich heraus gestellt, dass dies schon ganz gut so und das Essen dadurch gut bekömmlich war. Uns hat auch gefallen, dass immer wieder mallorquinisch gekocht wurde. Die Essenszeiten sind ausreichen bemessen, auch wenn es hier und da mal was voller geworden ist. Was unbedingt noch zu erwähnen ist, selbst wenn 50 Gäste vor einen am Buffet waren, sah das Buffet noch 1A aus, weil dies ständig durch das Personal wieder in Ordnung und aufgefüllt worden ist, echt SUPER. Die Bar hat ein super Angebot sowie an antialkoholischen und an alkoholischen Getränken, wirklich viel Auswahl für Kids und Erwachsene. Blieben für Kids und Erwachsene keine Wünsche offen. Sollte es einem, abends im Zimmer was zu Laut von der Bar her sein (Musik ist aus, man hört eben die Gäste die noch was trinken, sind aber nicht alle Appartements in der Nähe der Bar) „wir sind dann eben noch mal runter und haben uns noch ein Bierchen oder ein Cocktail getrunken“ ;-) ;-). Der Pool für die Kids und für sich abzukühlen ausreichen groß. Er wird jeden Morgen gereinigt. Die Animation, die morgens um 10:30 am Pool startete und bis abends 23:00 am Theater ging, ist ein Segen für die Kids, gibt keine Langeweile. Geht’s den Kids gut, haben die Eltern auch Urlaub. Dazu gibt es auch noch diverse andere Dinge (Minigolf, Tischtennis…) die man mit den Kids in der Anlage machen kann. Für Familien, alles richtig gemacht. In einer Ecke, in der Nähe der Bar gibt es kostenloses Wlan (WiFi) und ist die Verbindung mal unterbrochen worden, ist auf freundliches Nachfragen der Router rebootet worden und das Internet stand direkt wieder zur Verfügung. Der Strand ist gut 10 Min. von der Anlage entfernt, es gibt ein Shuttlebus, den haben wir aber nicht gebraucht/benutzt. Einen Leihwagen (haben die sehr schöne Insel erkundet) für 3 Tage habe ich über ihre Rezeption gebucht, Übernahme sowie die Rückgabe des Leihwagens an der Rezeption war absolut problemlos, Danke nochmals. Die Gäste sind bunt gemischt; Deutsche, Engländer, Franzosen, Russen… alles Familien die ihren Urlaub machen, also alles easy going. Zu erwähnen aus unserer Sicht ist, es ist ein Familien-Hotel/Anlage, für Familien. Es gibt immer was, was einem mehr oder weniger in einem Hotel gefällt, in Summe gibt es jedoch unsererseits nichts zu bemängeln. Vielleicht fahren wir einfach nur gern in den Urlaub um Urlaub zu haben und nicht zu Suchen was uns nicht passt oder was Andere tun oder nicht tun. War für uns ein sehr schöner Aufenthalt in ihrer Anlage. Sollte wir noch mal mit Kids nach Mallorca in den Urlaub fliegen, wäre ihre Anlage in der Ecke von Mallorca unser Top-Favorit, empfehlenswert. Mit freundlichen Grüßen Dagmar B. und Wolfgang K. aus Butzheim/Rommerskirchen (Deutschland) …erholte Gäste


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im Juli 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Wolfgang
Alter:46-50
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Wolfgeng, Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre hilfreiche Bewertung über unser Hotel HSM Club Torre Blanca wir freuen uns immer, wenn unsere Gäste einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und darüber berichten. Über die hochlobenden Worte zu unseren Mitarbeitern sind wir ganz besonders stolz, denn wir sehen unsere Kollegen als unser ganz besonderes, menschliches Kapital. Dass Sie unser vielseitiges und Buffet positiv bewerten, freut uns außerordentlich, denn ein exquisites Speise- und Getränkeangebot ist eines unserer Hauptmerkmale. Wir achten ganz bewusst darauf, dass unsere Gäste dies bemerken und vollständig genießen können. Vielen Dank für Ihre tollen Anmerkungen über unser Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und uns sogar weiterempfehlen. Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüssen, HSM Customer Service