Alle Bewertungen anzeigen
Jana (31-35)
Verreist als Familie • August 2016 • 1 Woche • Strand
Ein Traum für Familien
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Die Anlage ist ein wahres Familien Paradies! Mir gefiel die Aufteilung Senders gut, viele kleine Häuser mit Max.2 Etagen ,alle mit Balkon oder Terrasse aber leider teilweise nur mit Ventilator. Die Zimmer waren nicht gerade modern aber geräumig und insgesamt gepflegt! Der Pool ist in der tat zu klein für die Menge an Gästen aber dafür hat man ja das Meer!! Den Kampf um die Liegen haben wir nur einmal aufgenommen und uns danach an einem der vielen Tische ausgebreitet was unterm Strich auch angenehmer war. Der Speisesaal ist zwar groß aber in 4 Bereiche geteielt und hat somit ein angenehmes Ambiente. Das Essen ist nicht so berauschend aber satt wird man allemal und das Personal dort ist super. Auch der Rest der Angestellten ist super hilfsbereit und immer sehr freundlich. Wir kamen dort leider ohne Koffer an da dieser am Flughafen weg kam und die Damen an der Rezeption haben sich super für und eingesetzt so das wir uns keine Kopfschmerzen machen mussten und am nächsten Tag war er schon da!!! Die Animation ist hervorragend, immer freundlich und jederzeit insbesondere für Ihre kleinen Gäste da... Wer am Abend nicht gerade in Stimmung war sich unterhalten zu lassen der konnte sein Getränk in Ruhe an der Bar genießen das die Show im Amphitheater statt fand, so kam jeder auf seine Kosten. Viele kritisieren das es nur Plastikbecher gibt aber wer hat schon gerne Scherben liegen da wo unsere Kinder barfuß laufen?! Alles in allem für Familien und Paare eine gute Wahl....


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Eher schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Sehr gut
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Eher schlecht
  • Qualität des Strandes
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im August 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Jana
Alter:31-35
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte frau Jana, Vielen lieben Dank für Ihre positive Meinung, wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben. Wir würden uns freuen Sie erneut im HSM Club Torre Blanca begrüssen zu dürfen. Wir freuen uns, dass Sie die Bemühungen unseres Personals so freundlich bewerten, denn wir legen großen Wert auf Serviceorientierung, Freundlichkeit und Zuvorkommenheit. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, HSM Customer Service