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Sandra (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2011 • 1 Woche • Strand
Keine 4 Sterne wert!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel macht auf den ersten Blick einen guten Eindruck, doch gelangt man schließlich an die Rezeption, wird dieses Gefühl schnell durch die Unfreundlichkeit der Rezeptionisten zerstört. Es kam uns so vor, als wäre man froh gewesen, uns schnell wieder los zu sein..Die Zimmer sind geräumig, reichen jedoch aus, wenn man sich nicht lange darin aufhalten will. Allerdings gibt es im gesamten Zimmer keine einzige (!!) Ablagefläche für Kosmetik etc., somit musste meine Schminke die ganze Woche über neben dem TV Platz finden. Die Sauberkeit hat uns überhaupt nicht überzeugt, die Dusche ist sehr dreckig, die Fugen zeigen Ansätze von Schimmel und keiner scheint sich die Mühe zu machen, dies zu beseitigen. Das Frühstück war leider auch nicht nach unserem Geschmack, es gab zwar eine relativ große Auswahl, jedoch waren die Brötchen jeden Tag steinhart, das Müsli vertrocknet und auch die kleinen Extras wie Crèpes waren ungenießbar. Das Abendessen lässt sich mit einem Kantinenessen vergleichen, alle Speisen sind in einer undefinierbaren Masse zusammengetragen worden und somit findet sich auch hier wenig Genießbares.. Die Gäste waren im Durchschnitt 50-60 Jahre alt. Sorgen Sie dafür, dass Sie ein Zimmer ergattern, welches nicht an das Hotel tropical angrenzt, sodass Sie wenigstens ein bisschen von dem Lärm behütet sind.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das Zimmer war sehr klein und bot keine Möglichkeit, Sachen abzustellen. Außerdem war das Bad für 4 Sterne Verhältnisse viel zu dreckig, man traute sich kaum, barfuß duschen zu gehen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Frühstück war wie gesagt größten Teils vertrocknet und das Abendessen konnte man fast nicht identifizieren, da alles in eine Masse zusammengeworfen war. Der Speisesaal ist außerdem nichts für Leute, die auf ihre Privatsphäre bestehen, da zwischen zwei Tischen gerade mal 10cm Platz sind. Somit wird man gezwungen, dem Gespräch des Tischnachbarn zu lauschen, oder sich bei jedem Essen, das man sich neu holt, musternden Blicken zu unterwerfen.. Ich würde empfehlen, abends im Restaurant außerhalb essen zu gehen.


    Service
  • Schlecht
  • Die Rezeptionisten sind wie gesagt unfreundlich und geben sich keine große Mühe Auskünfte bezüglich jeglicher Aktivitäten zu machen. z:B. haben wir um 14Uhr an der Rezeption nachgefragt, wie man zu dem weiter weg gelegenen Marineland gelangen kann. Als Antwort bekamen wir eine sehr ungenaue, halb spanische(man hält es nicht für nötig deutsch zu können, auch wenn 80% aller Gäste Deutsche sind..) Erklärung für den Bus. Wir machten uns gleich auf, und nach längerer Suche standen wir schließlich vor geschlossenen Marineland-Türen, man hielt es also auch nicht für wichtig, uns zu informieren, dass Marineland um 16Uhr schließt und somit konnten wir 20€ für ein Taxi zurück nach Palma bezahlen, da der Bus nur alle 3 Stunden fährt. Ein vollkommen verschwendeter Tag !!! Die Putzfrauen sind sehr höflich und hilfsbereit, obwohl sie weniger deutsch reden, jedoch beginnen diese um 8Uhr morgens, sämtliche Betten im Haus zu verrücken, wer länger schlafen will, hat Pech !


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel hat eine gute Lage, direkt am Meer wird es auch von mehreren kleinen Shops und Supermärkten umrandet. An der Strandpromenade entlang kann man bis zum Ballermann 6 spazieren. Palma de Mallorca ist mit der Linie 25(fährt alle 13min) innerhalb von 15min zu erreichen(Karte:1,25€). 2min Fußweg vom Hotel liegt das Palma Aquarium(sehenswert!!), welches unter anderem Haie beherbergt. Allerdings ergibt sich durch das neben gelegene Hotel tropical ein fetter Minus Punkt. Dieses Hotel hielt es anscheinend für notwendig, alle Aktivitäten von 11Uhr morgens (Yoga) bis 11 Uhr abends(tanzen) musikalisch zu untermauern, und zwar so laut, dass sie selbst auf dem Strand noch zu hören waren. Somit konnte man weder gemütlich auf dem Balkon sitzen, noch Abends ein Nickerchen machen, denn die laute Musik schallte durch die Wände hindurch.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir haben lediglich den Pool genutzt und dieser ist ruhig gelegen, lediglich die deutsche Sucht Handtücher zu reservieren, macht es schwer überhaupt einen Platz zu bekommen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Sandra, vielen Dank für Ihre Kommentare. Wir möchten uns für die von Ihnen erwähnten Umstände entschuldigen. Wir bedauern dass Ihr Aufenthalt in unser Hotel Ihre Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir haben Ihre Kommentare entsprechend weiter geleitet und wir schetzen natürlich alle Kommentare sehr, damit wir uns Verbesserungen bemühen können. Wir erwarten Sie gerne wieder in Hoteles Saint Michel. Mit freundlichen Grüssen, HSM Customer Service