Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren über Weihnachten und Silvester und bereits zum vierten Mal im Hotel. Bei unserer Ankunft am Sonntag, 23.12. waren wir doch sehr enttäuscht, denn wir wurden im Nebengebäude im Erdgeschoss, Zimmer 123, ein dunkles Loch, untergebracht. Auf unsere Bitte, ein anderes Zimmer beziehen zu können, wurde uns mitgeteilt, dass wir am Mittwoch, 26.12. in ein anderes Zimmer umziehen könnten. Das klappte dann auch tatsächlich. Wir konnten ins Hauptgebäude, Zimmer 406 mit herrlichem Meerblick umziehen. Nochmals vielen lieben Dank an den netten Herrn an der Rezeption. Galadinner Heiligabend und Silvester fanden wir toll, auch, dass Wein und Wasser kostenlos auf dem Tisch standen, eine nette Geste. Die Atmosphäre im Speisesaal hat sich etwas gebessert, ist nicht mehr ganz so hektisch, allerdings ist es nach wie vor zu eng. Wir kommen sicherlich einmal wieder.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2012 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sonja |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 37 |
Sehr geehrte Sonja, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Kommentar. Es freut uns zu wissen, dass Ihnen unser Hotel auch bei diesem Aufenthalt gefallen hat und dass wir Ihren Wunsch, in ein anderes Zimmer umziehen zu können, erfüllen konnten. Wir begrüssen Sie gerne wieder bei uns oder in einem unserer 19 Hotels, der Hotelkette Hoteles Saint Michel, auf Mallorca. Mit herzlichen Grüssen von Mallorca HSM Customer Service
